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• Q.

  幼児用マルチシンクに湯ぽっと（小型電気温水器）を設置（新設/後付け）できますか？■対象品番　REW05A1GNT100　REW05A1GAT100■幼児用マルチシンク　SKL300型　SKH300型　SKE300型　SKA300型

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　幼児用マルチシンク対応電気温水器

  A.

  ...）〇SKH300型（立水栓）〇SKA300/SKE300型（自動水栓）×湯ぽっと本体を設置するスペースがありません。（※1）※1．自動水栓の場合、電気温水器を設置するスペースがありません。

• Q.

  排水ホッパーへの排水温度は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  ...温度が約60℃です。そのため排水管にダメージを与えないために自動／手動給排水時（自動/手動お湯入れ替え）は60℃以下にして排水しています。

• Q.

  <<商品の違い>>・住宅用電温とパブリック用電温の違いは？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ...Wとの併用を考慮減圧弁仕様開放流量「大」開放流量「小」住宅：洗面器1台への供給を想定パブリック：洗面器複数供給を想定膨張水処理仕様SトラップPトラップSトラップのみ住宅：Sトラップが...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水を出ないようにできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505JA＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505JA＋TLE31002J）　TL...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  お客様できれい除菌水を出ないようにすることはできません。どうしても出ないようにされたい場合は、TOTOメンテナンス（株）へご依頼となります。＜除菌水の作動について＞除菌水（ミスト）...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】既設の感知フラッシュバルブ（品番：TEA95型／TEA96型）が在来工法の場合、①補修用性能部品最低保有期間は終了していますが、取り替え商...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...5LDTEA96DTEA96LD①取替商品US一体型小便器（自動洗浄小便器）もしくはオートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）へのお取り替えをお願いいたします。なお、共に壁をはつる・給水位置の...

• Q.

  お掃除ラクラク水栓の自動水栓センサーと照明センサーの感知距離をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  自動水栓センサー感知距離は、センサーから250mm程度です。照明センサー感知距離は、センサーから90mm程度です。セットする洗面器によって前後します。（※センサーの学習機能）【参考】■感知...

• Q.

  タッチレス「きれい除菌水」生成器にお手入れモードはありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  あります。センサーを9～14秒手をかざし感知操作するとお手入れモードになります。お手入れモードは30秒間「きれい除菌水」からの吐水が停止します。また、30秒経ちますと自動的に通常モード...

• Q.

  便器の周辺部材や耐火カバー等で、アスベストを使用していませんか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  大便器・小便器・洗面器・手洗器・流し他の陶器製品・また、耐火カバーで、アスベストは使用しておりません。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーは、タンク内の水石けんの残量が少なくなるとセンサーのランプが点滅しますが、2連・3連の場合すべてのセ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  すべてのセンサーが常時点滅します。速やかに水石けんを補給してください。

• Q.

  <<商品の違い>>・RESと湯ぽっとキットの違いは？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  本体寸法・基本性能は同じです。相違点は下表のとおりです。&#8203;相違点RES湯ぽっとキット設置場所壁掛け洗面器、カウンター洗面器用造作キャビネットに設置の場合でも、RESでご提案くださ...