検索結果一覧

• Q.

  TYK900シリーズのリモコンで、　「換気強」ランプが点滅して「止」を押しても停止しませんが、故障ですか？　　　どうしたら点滅を消すことができますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK900シリーズ）

  A.

  故障ではありません。三乾王（TYK900シリーズ）リモコンの「換気強」の点滅は、トイレ換気を使用していることをお知らせしています。・外部換気スイッチ（トイレ換気スイッチ）がONになって...

• Q.

  「きれい除菌水」をキッチン以外のお手入れに使用してもいいですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  まな板、包丁での除菌は確認しておりますが、その他の用途での除菌は確認しておりません。TOTOとして、はっきりとしたデータの裏付けがある効果のみを訴求しており、それ以外の用途へのご利...

• Q.

  簡単に取り付けできる「トイレ擬音装置」はありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  乾電池タイプ（単三アルカリ乾電池4個）のトイレ用擬音装置「音姫」（品番：YES400DR）がございます。また、別売で紙巻器の壁取付穴を使って、既設トイレに簡単に音姫を設置できる「音姫後付...

• Q.

  トイレリフトは、介護保険認定対象商品ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系介護保険制度での福祉用具購入の対象になっています。公的介護保険制度を利用したサービスの詳細内容については、各地方公共団体で異...

• Q.

  トイレの止水栓の開閉のしかたは？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストMR／ピュアレストEX／パブリックコンパクト便器／ネオレストNX

  A.

  止水栓の開閉（動画）をご確認ください。

• Q.

  紙巻器にトイレットペーパーを補充するとき、紙切板が上で固定（紙切板ロック）できますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  品番によって異なりますので、紙切板ロック 有無表をご確認ください。

• Q.

  ■対象商品　クリーンドライ全般床置きは可能ですか?また、オプション品で床置きスタンドの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC320型】

  A.

  床置き設置はできません。床置きスタンドの品揃えはありません。

• Q.

  ロマンシアシリーズ（C830・C835）を使用しています。リモデル便器へ取替えたいのですが、排水に関して注意することはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ロマンシア

  A.

  ロマンシアシリーズの便器は、排水管との接続に床フランジを使用しておりません。そのため、リモデル便器へ取替える際には、床フランジが別途必要です。＜手配上の注意＞既設の排水管径に合...

• Q.

  棚の耐荷重はどれくらいですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚／フック／化粧棚

  A.

  耐荷重は品番によって異なりますので、下記表をご確認ください。耐荷重対象品番品名19.6N（2kgf）YHS71　※化粧棚コーナータイプ29.4N（3kgf）TS121SP4　※化粧棚YAK600AYAK600C型　※YAK801G　...

• Q.

  防火区画の貫通処理は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型区画貫通部の処理は管轄消防署の指導に従ってください。排水管として不燃材料を使用する場合、耐火二層管（通称、トミジ管）や大臣...