検索結果一覧

• Q.

  引っ越し先に便器を移設したいのですが、移設時に必要な部材を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  便器の「移設」は品質保証の対象外となるため、必要な部材や手順のご案内は行っておりません。 理由は以下の通りです。•保証の適用外：　弊社の説明書に基づかない取り付けに起因する...

• Q.

  自己発電タイプのバックアップ電池の交換要領は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞ 自動洗浄小便器（US900W・US910W系） 電池交換の際は、工事店様へご相談頂く形となっておりますが、 各品番の取扱説明書に記載していますので、ご覧ください。 ＊施工説明書は...

• Q.

  ちり紙・ティッシュペーパー・キッチンペーパー等をトイレットペーパーの代わりに使用し、便器に流してもいいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ...パー以外のものは流さないでください。タンクに同梱している取扱説明書にも同様の記載をさせて頂いております。【例：SH400BAの取扱説明書】【参考Q＆A】Q　8-3333_便器にどういった物を流す...

• Q.

  【コンフォートウエーブシャワー3モード / 3モード（ミスト）】コンフォートウエーブシャワー3モード / 3モード（ミスト）の吐水流量が少ない場合の対応方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...内蔵している定流量弁を外してください。定流量弁の外し方は取扱説明書でご確認いただけます。■定流量弁の外し方動画でもご確認いただけます。（TOT0ホームページ お客様サポート掲載）■止水...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーコードやホース（スパウト連結ホース）を延長する部材はありますか？■対象品番TEL120A2/AW3TEL121A2/AW3TEN型TENA型TLE型（2022年8月発売・2024年2月発売...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...さい。 別途、必要別売品がありますので、必ず取り付け脚の施工説明書をご確認ください。 ■水栓取り付け脚 水栓種類 TEN・TENA・TLE型 （2022年8月発売・　　 2024年2月発売は除く）TLE型 ...

• Q.

  ストレーナーは、どこにあるのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ...220系）止水栓についています。詳細は、各タンク同梱の取扱い説明書をご覧ください。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】今付いている手動式の水栓金具を、2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）または、取り替え用アクアオート（品番：TEL24DP型・TEL20D型）に取り...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...（自動水栓）へ交換（TLE28SS型）』→アクアオートの施工説明書はこちら。アクアオート（取り替え用タイプ：品番TEL24型）の施工説明書はこちら。②壁付単水栓（取付ネジ径PJ1／2）の場合→取付...

• Q.

  フットスイッチを取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  ...ただし、魔法びん電気即湯器は設置可能です。取付けは組立・設置説明書を確認してください。

• Q.

  洗面所用オートストップ水栓の工場出荷時の吐水時間を教えてください。■対象品番　TL19AP型　TL19A型　TL19型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  工場出荷維持に標準値として下記の様に設定しています。　※給水圧力：0.2MPa　※現場の圧力によっては時間が変化します。取扱説明書の「1回分の吐水時間の調節」、または、「1回分の吐水量の...

• Q.

  「お掃除リフト」で、ウォシュレット本体が持ち上がったイメージを見ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ...ご参照ください。①イメージイラスト（例：ネオレストASの取扱説明書より）②イメージ動画（TOTOHPより）　『【2022年8月発売】お掃除リフト（ネオレストなど）』