検索結果一覧

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの水石けんの吐出量を変更することはできますか？■対象品番​TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  工場出荷時は約1.2gに設定されています。機能部のコネクター（黄色）を外していただくことで約1.7gに変更する事ができます。詳細は下記取扱説明書の「調節の仕方」にてご確認ください。＜参...

• Q.

  水栓の同梱されている工具の使い方と品番をおしえてください。■対象シリーズ　・オクターブスリム（LDFM）　・オクターブライト（LDFS）　・オクターブ（LDFB）

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  使い方は下記のとおりです。（工具は水栓もしくは水栓取扱説明書に同梱しております。）　■品番　【オクターブスリム組立・設置説明書から抜粋】工具（包装袋）①六角棒レンチ②排水口開閉工具...

• Q.

  システムキッチンの総合取扱説明書の動画が見られなくなりました。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ／クラッソ

  A.

  システムキッチンの総合取扱説明書にはAR技術を活用して動画をご覧いただいておりました。しかし、2015年12月15日よりご覧いただけなくなっております。◆ARとは何ですか？　　Augmented Real...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ...『便器洗浄のしかた』を参照してください。（ネオレストAH取扱説明書抜粋）＜使用上の注意＞　①断水したときは、オート洗浄を『切』にしてください。　　オート洗浄を使わないときは下記リン...

• Q.

  【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...換について交換時期は、ご使用のアルカリイオン水生成器の「取扱説明書」をご確認ください。中空糸膜カートリッジは、お客様で交換ができます。ご購入はTOTOパーツセンターへご連絡ください...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...に関しては、安全上のご注意として、暖房便座機能付き製品の取扱説明書すべてに注意項目を記載しております。お使いの時は・・・低温やけどに注意する・長時間座る時は、便座の温度調節を「...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  24時間換気の風量設定を変更することはできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）

  A.

  風量を変更することはできます。取扱説明書をご確認ください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）湯水切り替え手かざしセンサーの「使用方法ラベル」はありますか？■対象品番　TLP01S01J （自動水栓セット品番：スパウト部＋機能部）　［構成品番：TLP01701J （ス...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃えはございません。

• Q.

  ゲートウェイはどこに設置すればいいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置位置図面に沿った位置に設置ください。ゲートウェイ固定用部材に固定してください。詳しくは施工説明書をご参照ください。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実施してください。施...