検索結果一覧

• Q.

  ブラケット固定用パーチクルボード無し仕様は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ／スタンダード陶器タイプ

  A.

  カウンター強度上、対応不可です。

• Q.

  トイレ空間の壁面へ設置する場合、おすすめの設置部位はどこですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  汚れが心配な場所へのご使用をおすすめします。①手洗器の水はねが気になる横壁②手洗付タンクの水はねが気になる後壁③尿はねの心配な腰壁

• Q.

  ゲートウェイの施工はどのように行いますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは天井裏やトイレ隣接空間に固定して設置してください。詳しくは商品図をご参照ください。商品図はCOM-ETトップページから品番検索してご覧ください。

• Q.

  トイレ用手すりシステムタイプ（アシストバー付）EWC223のアシストバーを両側に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり

  A.

  アシストバー（EWCP221）は両側に設置可能です。カバーの分、有効幅は若干狭まりますが、ご使用は可能です。

• Q.

  トイレリフトとWLを設置する場合、トイレ内にコンセントは2個必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  1個で対応できます。トイレリフトのプラグにWLのプラグを差し込めます。

• Q.

  トイレリフトの掃除はどのような洗剤を使用すればよいのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取扱説明書に記載しています通り、中性洗剤をご使用ください。酸性・アルカリ性洗剤、研磨剤の入った洗剤、ベンジン、シンナーは本体...

• Q.

  トイレリフトは、昇降方向の切り替えを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんで座面が傾き、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株...

• Q.

  段差寸法について、公的な基準はありますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  公共のトイレについては、具体的な寸法はありません。「高齢者、障害者等の円滑な移動等に配慮した建築設計標準（国土交通省）」では、通路の設計標準として、「2cm（20mm）以下が望ましい」...

• Q.

  トイレリフト（EWC151系）のスイッチを押してもすぐに動きません。（動き出すまでに時間がかかる）これは故障でしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　急激な動き出しは不安を感じられる方もいらっしゃるため、滑らかな動き出しをするようにしています。そのため、スイッチを押しても動きを感じるまでに若...

• Q.

  配管継手の壁内やふかし壁内への隠ぺいは必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310必要です。ホースの引っ張りに対し配管継手部分を保護するためや掃除機などのぶつかりを保護するために必ず必要な工事です。