検索結果一覧

• Q.

  トイレリフトは、アームレストの取り付け・取り外しを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんでアームレストが外れ、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株式...

• Q.

  停電・断水の時、どうのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ...注意してください。【参考】　TOTOHP掲載　災害・緊急時のトイレ使用について

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）でエプロン高さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  変更はできません。理由）カウンタ―の強度不足となるため

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の形状は洗面器間ピッチ固定品とフリー品で変わりますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  カウンター形状は変わりません。ボウル間の寸法を1mmピッチで変更が可能になります。

• Q.

  製品に反りがありますが、問題なく施工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  問題なく施工できます。商品特性上、反りをつけており、施工した際フラットになることで、製品自体の強度が増すようにしています。また、 両面テープと専用接着剤の併用施工で、施工時の圧着...

• Q.

  トイレ空間商材で、エコまち法（低炭素建築物認定基準）の対象となっている商品を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  トイレ空間商材で、エコまち法（低炭素建築物認定基準）の対象となっている商品は「節水トイレ」のみです。該当する商品シリーズについては、エコまち法（低炭素建築物認定基準）対象製品「...

• Q.

  出隅タイプ（TS136GCY6、TS136CY6）は浴室に取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ

  A.

  《対象商品》インテリア・バーFシリーズ：TS136型できません。ブラケットの材質が亜鉛合金のため、水がかかる浴室には取り付けできません。

• Q.

  洗い付便器の手洗金属（手洗いカラン）に水あかがこびりついてしまった！のですが・・・

  カテゴリ：[商品共通]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  水あか（トイレ）をご覧ください。

• Q.

  異物除去の際、ポンプが回ることはないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型掃除口の蓋を開けると、安全装置によりポンプは回らない設計になっていますが、安全のため、コンセントは抜いてください。

• Q.

  異物などの噛み込み時、混入時はどのようなエラーが出るのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型ウェットティシュ、ガーゼなどの繊維異物は、量が多くなるとお客様にメンテナンスを促す報知を行います。固形物の場合は、報知は出...