検索結果一覧

• Q.

  ネオレスト系の大便器部の保証は何年ぐらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  保証：ネオレスト系は全て、お取付日から2年です。

• Q.

  自動水栓用コンセントの、立ち上げ位置を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

  A.

  下記リンク資料　『ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）コンセント位置』でご確認ください。■ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）コンセント位置資料　　　・2022年8月発売～（シン...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877　系ネオレストDH：TCF（CES）9564・9574　系できます。別途スペーサを購入して対応ください。また便...

• Q.

  ネオレストの、停電時対応用の手動レバーを操作していますが、洗浄水が出ません。エラーのランプも点灯しておらず、施工説明書を確認しましたが、誤施工でもないようです。何が原因でしょうか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ...　通電している状態では機能いたしません。　　もしコンセントにネオレストのプラグがささっている状態なら、プラグを抜いて再度手動レバーを引いてみてください。②一度はコンセントにプラグ...

• Q.

  ネオレストNX/ネオレストLS/ネオレストAS・RS/NJ（CS321系）の水面下げる機能は、都度設定が必要ですが、常時水面下げる機能に変更可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS/RS

  A.

  変更できません。自然蒸発による封水切れの可能性があるため、1回きりの操作スイッチとしています。お手数ですが、水面を下げて使いたい場合、都度設定をお願いします。【理由】封水量は、排...

• Q.

  壁排水で左右抜きの品揃えがありません。左右抜きの対応は、できますか？　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】

  A.

  GGA手洗器付は左右抜きの品揃えがないため、対応できません。 　　　　　　　　　　《イメージ画像》左右抜きの場合は、ネオレスト手洗器付をご検討ください。

• Q.

  ネオレストNXを設置するには、どの程度のスペースが必要ですか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  ...が770mm以上、奥行き1205mm以上　必要です。【理由】ネオレストNXは二人で設置する商品であるため、設置・メンテナンスとして必要な寸法です。②目安のスペース間口800㎜以上、奥行き1205㎜以...

• Q.

  多言語化対応（日本語・英語・中国語・韓国語）へ変更となったウォシュレットは、なにが変更になったのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットP／ホテル向ウォシュレットUD

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF9787WPRネオレストRH：TCF9767WPRパブリック向ウォシュレット一体形便器：TCF956R・957R・958R・959RウォシュレットPS：TCF5503・5513・5523・5533系（品番末尾R...

• Q.

  サウンドリモコンに入っている曲目を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストX／ネオレストAH／ネオレストA／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E　系ネオレストA ：TCF（CES）9693Y・9693RYネオレストRH：TCF（CES）9774Y・9775YネオレストAH：TCF（CES）9794Y・979...

• Q.

  音楽・曲選定・音量調節などを設定する際、全くスイッチが受け付けません。なぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストSD／ネオレストRH／ネオレストEX／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*YネオレストRH：TCF（CES...