検索結果一覧

• Q.

  ネオレストLS、AS/RS、NJネオレストの、停電時対応用の給水リング・水ためリングを操作していますが、洗浄水が出ません。施工説明書を確認しましたが、誤施工でもないようです。何が原因でし...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  ...できない場合は、TOTOメンテナンスにご相談ください。※同じネオレストでも、ネオレストNX、ネオレストAH/RH/DHは、停電時の洗浄の仕組みが異なります。Q&A3699をご参照ください。

• Q.

  音声ガイドが聞けるリモコンのスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E　系ネオレストRH：TCF（CES）9774Y　系ネオレストAH：TCF（CES）9793Y・9794Y　系ネオレストX：TCF（CES）9923Y　系ネ...

• Q.

  ネオレストAS/RS・AS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS-W／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストAS/RS（CS921BF・BHF）ネオレストAS-W（CS922BF）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...

• Q.

  ネオレストLSにセットしている給水ホースの長さは何mmですか?また、ネオレストLSの給水ホースは、どこまで届きますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  LSの給水ホースは便器内でバルブに連結され、便器後ろの穴から出ており、全長は長いですが、出ているのは約200mm程度です。給水ホースがどこまで届くか、ご確認される場合は、「給水フレキホ...

• Q.

  壁排水で左右抜きの品揃えがありません。左右抜きの対応は、できますか？　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】

  A.

  GGA手洗器付は左右抜きの品揃えがないため、対応できません。 　　　　　　　　　　《イメージ画像》左右抜きの場合は、ネオレスト手洗器付をご検討ください。

• Q.

  ネオレストNXを設置するには、どの程度のスペースが必要ですか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  ...が770mm以上、奥行き1205mm以上　必要です。【理由】ネオレストNXは二人で設置する商品であるため、設置・メンテナンスとして必要な寸法です。②目安のスペース間口800㎜以上、奥行き1205㎜以...

• Q.

  使用していると、便器洗浄水量が変わったり、便器洗浄時間が長い場合があります。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）、ネオレストNX（CS900系、CS902系）、ネオレストLS（CS911系）、ネオレストAS/RS（CS921系）約24時間以上便器洗浄を使わなかった場合は、次の便...

• Q.

  ネオレストLS/ネオレストAS・RSの内蔵タンクの水抜き方法について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストLS（CS911BH・CS911BHM）/ネオレストAS・RS（CS921BH・CS921BHF・CS921BHM）【ヒーター付便器・水抜き併用方式】の場合凍結予防のためにタンクの水を抜く場合、機能部...

• Q.

  T95AN、T95WRRを床給水で接続する方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  床給水の場合は、止水栓位置が低いため取り付けできません。（下記イラスト①の止水栓位置は除く）別途止水栓を立ち上げていただく必要があります。（必要部材下記）※ただし、T95WRRは止水栓...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810　系（TCF（CES）9820系は除く）ネオレストAS：TCF（CES）9710　系（TCF（CES）9720系は除く）ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF...