検索結果一覧

• Q.

  T95A型（しびん洗浄水栓）T95W型（しびん洗浄水栓ケアクリック）でストーマ装具（パウチ）洗浄は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  可能です。しびん洗浄水栓（T95AN）はロータンクにスパウトを固定するため、両手が使えます。「ケアクリック」（T95WRR）は、片手でシャワーヘッド部を持って作業することになります。 ※上記...

• Q.

  便器洗浄後、便器や給水管などから「ゴツン」・「ガタン」という音がします。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞タンク全般タンク内に流れてくる水を急激に止めた際に起こる反動の音「ウォーターハンマー音」の可能性があります。＜原因＞ タンク内に貯水させたり、止水させる役目のボール...

• Q.

  手洗い用電気温水器のタンク容量はなぜ35Lまでしか品揃えがないのですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ...切れしないうえ、その間にも沸かし上げを行いますのでそれ以上のタンク容量は不要との考え方で設定をしておりません。

• Q.

  タンクの手洗い管から流れる水の勢いが強すぎます。考えられる原因、および対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通／故障診断

  A.

  止水栓が開きすぎているかもしれません。止水栓が開きすぎている場合には、止水栓をマイナスドライバーなどで時計まわりに廻して調整してください。詳しくは止水栓の閉め方（TOTOHPへリンク...

• Q.

  【きらりあ蛇口まわりのクリーナー（品番：THYZ3A）】使用用途を教えてください。また、使用できないものはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  ●使用用途（使用できるもの）　・水栓金具の表面仕上げがニッケルクロムめっき（クロムめっき）のもの（銀色で光沢あり）、シャワー金具、タンク手洗器などの水栓金具（クロムめっき部、樹脂...

• Q.

  自動お湯入れ替え　　 ・どのような機能ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

  A.

  マイコン制御で自動的にタンク内の水を入れ替える機能です。自動お湯入れ替えと手動お湯入れ替えがあります。前日や休日のタンク内のお湯を入れ替えて飲用したい場合に便利です。自動お湯入...

• Q.

  ピュアレストEX、QRタンク（SH401系、SH233系）の手洗いボウルの深さ寸法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ピュアレストEX、QR　共に約69mmです。従来品と比べて、深さが増して、手洗いしやすく、水はねしにくい手洗いボウルになりました。「ピュアレスト手洗いボウル比較」を参照ください。

• Q.

  おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ますので、反時計回りに回してください。　 ただし、手洗い付きタンクの場合は止水栓を開き過ぎると手洗いの水も勢いが強くなるため、水はねにご注意ください。　 詳細は『リンク先』の動画...

• Q.

  陶器に銀色の筋状の汚れのようなものが付いていますが、これはなんでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  便器等の陶器を持ち運ぶ時に陶器表面に金属類が強く接触したりすると黒色や銀色の筋状の線が付くことがあり、これをメタルマークと呼んでいます。メタルマークが付く詳細原因および除去方法...

• Q.

  床排水タイプの車いす対応便器の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  車いす対応便器（高座面）として下記品番を品揃えしています。フラッシュバルブ式便器：C480AN密結タンク式便器：CS20ABオンラインカタログより、最新版カタログで詳細をご確認ください。　...