検索結果一覧

• Q.

  TOTO製の便器とウォシュレットの取付可否を調べる方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記手順にてご確認ください。①取り付ける便器とタンクの製品品番をご確認ください。　確認方法は『トイレの品番を調べる』をご参照ください。②取り付けできるウォシュレットの一例は以下で...

• Q.

  タンク内に黒いカビや汚れが発生した場合の掃除方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  タンクの内部は、基本的にお客様ご自身での清掃・お手入れはおすすめしておりません。【清掃をおすすめしない理由】・タンク内部は、様々な部品が搭載されており、過って部品に触れ、怪我を...

• Q.

  ウォシュレットのお手入れ・おそうじ方法は？便器・タンクのお手入れ・おそうじ方法は？トイレの床・壁・天井のお手入れ・おそうじ方法は？トイレの鏡・紙巻器・ドアノブ・棚・給水管のお手...

  カテゴリ：[商品共通]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  トイレのお手入れ方法のご紹介　をご覧ください。該当の部位をクリックしてください。

• Q.

  便器の洗浄面の汚れがとれません。何かよい方法はありますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　床置小便器共通／壁掛小便器共通／大便器共通

  A.

  日常のお手入れについては、便器は汚れてから掃除するより、日頃からのお掃除が大切です。TOTOHP＞お客様サポートでは、「トイレのまるごとお掃除」で【便器・タンクのお手入れ方法】をご紹...

• Q.

  夏場など水のみを使用したい場合、どのようにすればよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　魔法びん電気即湯器（REQ02）／共通（小型電気温水器）／よくある質問

  A.

  ...）特になし混合栓湯側を開いてご使用ください。湯側を開かないとタンク内の水が滞留したままとなりますREW-BREW-ERES湯ぽっとキット混合栓湯側を開いてご使用ください。湯側を開かないとタン...

• Q.

  便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  100%結露を防ぐ事はできませんが、防露層を設けた便器やタンクを使用することで結露しにくくなります。【補足】結露の原因は、水温と室温の温度差によって発生しますので、便器ボウル内の水...

• Q.

  ネオレストを設置後、室温と水温の差が大きく、タンクに結露が発生し床に水が垂れる場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAS/RS（CS921系）/ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）/ネオレストAH/RH（CS985系）・CS985BPX/CS987BPX以外：　水受けトレイHP985W　をご使用ください。水受けトレ...

• Q.

  フィルターがタンク側にあったシリーズもありますが、なぜ、ピュアレストEXやピュアレストQRはフィルターを止水栓に移動したのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）フィルターのお掃除がしやすいように止水栓に移設しました。

• Q.

  サイドカバーを外した時に便器裏に貼られているカバーのようなものは何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリック向けウォシュレット一体形便器

  A.

  ...クト便器（CS597・CS497系）/パブリックリモデル便器タンク式（CS595系）/パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式（CFS498系）/ホテル向けウォシュレット一体形便器（CS894・CS874系...

• Q.

  ウォシュレット付ポータブルトイレの便座のみ外して一般便器に取り付け、使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ウォシュレット付ポータブルトイレ【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫ウォシュレット付ポータブルトイレ：EWRS290・EWR290一般便器への移設はできません。給水タンクとセットで使えるポータブルトイレ専用のウォシュレットです。