検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットのお手入れ・おそうじ方法は？便器・タンクのお手入れ・おそうじ方法は？トイレの床・壁・天井のお手入れ・おそうじ方法は？トイレの鏡・紙巻器・ドアノブ・棚・給水管のお手...

  カテゴリ：[商品共通]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  トイレのお手入れ方法のご紹介　をご覧ください。該当の部位をクリックしてください。

• Q.

  タンク内に黒いカビや汚れが発生した場合の掃除方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  タンクの内部は、基本的にお客様ご自身での清掃・お手入れはおすすめしておりません。【清掃をおすすめしない理由】・タンク内部は、様々な部品が搭載されており、過って部品に触れ、怪我を...

• Q.

  TOTO製の便器とウォシュレットの取付可否を調べる方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記手順にてご確認ください。①取り付ける便器とタンクの製品品番をご確認ください。　確認方法は『トイレの品番を調べる』をご参照ください。②取り付けできるウォシュレットの一例は以下で...

• Q.

  便器の洗浄面の汚れがとれません。何かよい方法はありますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　床置小便器共通／壁掛小便器共通／大便器共通

  A.

  日常のお手入れについては、便器は汚れてから掃除するより、日頃からのお掃除が大切です。TOTOHP＞お客様サポートでは、「トイレのまるごとお掃除」で【便器・タンクのお手入れ方法】をご紹...

• Q.

  停電・断水時のトイレの水の流し方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ...サポート『緊急時の応急処置と対応』＞　断水/給水制限の場合・タンクへ直接水を入れることは避けてください・洗浄不良や詰まりの原因になったり、電気部品が被水し故障の原因となることがあ...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ...からあふれないように注意してください。　③手洗い付きの場合、タンクへ直接水を入れることは避けてください。【参考】　TOTOHP掲載、災害・緊急時のトイレ使用について

• Q.

  停電・断水時、どのように汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...からあふれないように注意してください。　③手洗い付きの場合、タンクへ直接水を入れることは避けてください。【参考】　TOTOHP掲載、災害・緊急時のトイレ使用について

• Q.

  便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  100%結露を防ぐ事はできませんが、防露層を設けた便器やタンクを使用することで結露しにくくなります。【補足】結露の原因は、水温と室温の温度差によって発生しますので、便器ボウル内の水...

• Q.

  サイドカバーを外した時に便器裏に貼られているカバーのようなものは何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリック向けウォシュレット一体形便器

  A.

  ...クト便器（CS597・CS497系）/パブリックリモデル便器タンク式（CS595系）/パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式（CFS498系）/ホテル向けウォシュレット一体形便器（CS894・CS874系...

• Q.

  ネオレストを設置後、室温と水温の差が大きく、タンクに結露が発生し床に水が垂れる場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAS/RS（CS921系）/ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）/ネオレストAH/RH（CS985系）・CS985BPX/CS987BPX以外：　水受けトレイHP985W　をご使用ください。水受けトレ...