検索結果一覧

• Q.

  おそうじ浴槽はどんな洗剤でも使えますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　WYシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HGシリーズ（戸建用）／HTシリーズ（戸建用）／RWシリーズ（マンション用）／WLシリーズ（リモデル用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  ...ER泡洗浄を追加するのはNG＊洗剤を変更する場合は、一度洗剤タンクを空にしてから新しい洗剤を入れてください。　手順は、下記【洗剤タンクを空にする～試運転の方法】をご参照ください。【...

• Q.

  大便器やタンクが結露します。現在設置している防露なし仕様を後から防露タイプに変更する事ができますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通／大便器共通

  A.

  大便器・タンク共に、後加工で防露式にすることはできません。【理由】現場での取り付けが困難な事、および品質的な問題から、防露層のみの販売はしておりません。【おすすめ】防露式大便器...

• Q.

  小型電気温水器が結露することはありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ＜小型電気温水器においては＞　製品内の雰囲気温度とタンクや減圧弁、通水パイプなどの表面温度との温度差があると結露が発生する場合があります。　万が一、結露が発生した場合でも、結露...

• Q.

  停電・断水時のトイレの水の流し方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ...サポート『緊急時の応急処置と対応』＞　断水/給水制限の場合・タンクへ直接水を入れることは避けてください・洗浄不良や詰まりの原因になったり、電気部品が被水し故障の原因となることがあ...

• Q.

  <<排水ホッパー（共通）>>・排水ホッパーホースが排水方向に上り勾配になってもよいですか？■対象商品先止め式電気温水器（RED除く）魔法びん電気即湯器

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-E／排水ホッパー（共通）／排水ホッパー（パブリック用）／幼児用マルチシンク対応電気温水器／REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）／REW03/REWF03／REW-C／魔法びん電気即湯器（REQ02）／即湯キット（REQ03）／RE-S/RES／REW-D／REW-B

  A.

  ...れがある場合は、凍結に対する処置（電気温水器取扱説明書記載のタンクの水抜き）を行ってください。キッチン設置の例　　　　■住宅用排水ホッパーの場合（RESK、RES06/12/25から始まる品番...

• Q.

  洗浄水量を、変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストMR／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストAH/RH/DH／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA

  A.

  ...QR/ピュアレストMR/パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式パブリックコンパクト便器・タンク式水量を増やすことができます。ただし、洗浄不良を引き起こすため、減らすことはできま...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ...からあふれないように注意してください。　③手洗い付きの場合、タンクへ直接水を入れることは避けてください。【参考】　TOTOHP掲載、災害・緊急時のトイレ使用について

• Q.

  停電・断水時、どのように汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...からあふれないように注意してください。　③手洗い付きの場合、タンクへ直接水を入れることは避けてください。【参考】　TOTOHP掲載、災害・緊急時のトイレ使用について

• Q.

  使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか？　 ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。　　ただし、手洗い付きタン...

• Q.

  夏に多いトラブルの対処方法を教えてください。

  カテゴリ：[商品共通]　＞　全般

  A.

  ...記リンクから確認できます。●トイレの手洗い管から水がでない、タンクに給水されない（ダイヤフラムの交換方法）●浴室の排水口からにおいがする●アルカリ7イオン水生成器（TEK512型、TEK531...