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• Q.

  ドレーナ（LDSZB、LDZB）の洗面化粧台のキャビネットの色見をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  資料をご参照ください。【2025年8月発売】■オープン■2枚扉・2段引き出し【2021年8月発売】■ドレーナ　カラー表（ホワイトキャビネットタイプ・木目調キャビネットタイプ）

• Q.

  リモコンの電池が切れた場合、便器洗浄はできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　パブリック向ウォシュレット一体形便器／取替機能部／ホテル向ウォシュレット一体形便器／パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922・9201・9271・9F31・9F41　系パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P：TCF（CES）9F01・9F11　系パブリック向けウ...

• Q.

  断水時、便器洗浄のために、タンクに水を入れても問題ありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  便器のタイプに関わらず、タンクへ直接水を入れないでください。タンク内の水量を調節する機能が狂ったり、ごみがタンク内の部品に引っかかるなどにより、 洗浄不良や詰まりの原因になる恐れ...

• Q.

  L701・L702の排水目皿を交換したいので、発注品番を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器 ベッセル式

  A.

  ...用の排水目皿　見分け方について』をご参照のうえ、現在お使いのタイプがどちらかをご確認のうえ、発注してください。

• Q.

  UFS910系小便器対応、既設排水管流用タイプ（AB663S♯HD4）の施工注意点は何ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  ・既設排水管が壁仕上げ面から180～220mmの位置にあるかご確認ください。・TOTO製フランジが使用されているかご確認ください。他社製の場合、TOTO製フランジに取り替える必要があります。・...

• Q.

  バスリフトの充電器（EW79009）は旧タイプの充電器（EW79007）と充電方法が異なりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電方法は異なりませんが、充電器の充電前・充電完了後の表示が消灯から点滅に変わります。注）旧タイプの充電器（EW79007）では電池（EW79008）を充電できま...

• Q.

  ウォシュレット管理清掃用リモコンの電池交換はできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫管理清掃用リモコン対象のウォシュレット交換できます。ボタン電池「CR2032」をご使用ください。＊市販品をご購入ください。

• Q.

  ネオレストの給水露出タイプに取り替え用止水栓（TS220FU系）は使用できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ネオレストに取り替え用止水栓TS220FU系は取り付けできません。給水立ち上げ直しをご検討ください。TS220FU系は、薄型で収まりもよいですが、ネオレストホースよりも通水路が狭い箇所が存在...

• Q.

  TES790Rを補修品で交換した場合、外観は変わりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  変わります。【変更内容】・構造の違いにより、補修品は信号受信部が、レバー部と受信ユニット部分かれます。・リモコンは、デザインが変わります。

• Q.

  リモコンを2台設置できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK900シリーズ）

  A.

  リモコンの2台設置は出来ません。