検索結果一覧

• Q.

  副吸込み口（吸込口グリル）の補修用性能部品を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／品番特定

  A.

  複数存在します。三乾王シリーズや品番から特定ができない場合がありますので、添付資料　にて確認してください。フィルター、吸込み口グリルは、TOTOメンテナンス（株）パーツセンターにて...

• Q.

  おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。＊少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...

• Q.

  ガス給湯機の設置場所は？また取り替え時の注意点は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　ガス給湯機

  A.

  設置場所により、以下の種類があります。＜取替時の注意＞・強制給排気型（FF式）や強制排気型（FE式）の場合　器具に適合した排気筒やトップ等も交換が必要です。・PS型の場合　器具を取り...

• Q.

  便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...

• Q.

  二連紙巻器の可動する芯棒にガタ（遊び）がある理由を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  ...ってしまい、硬くて動かしづらいものとなるためです。対象品番：YH63B**＜参考画像＞

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  タオル掛けで、タオルをかける円筒（バー）部分が回転する品番はどれですか。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオル掛け

  A.

  品番によって異なりますので下記をご確認ください。【回転するタオル掛け　（強く回すと回転するレベルを含む）】TS113A1R、TS113A3R、TS113WYHT20、YHT22、YHT23YHT252S4R、YHT252S6R,、YHT...

• Q.

  横向きに設置してもよいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型手すりシリーズ設置可否木製手すりYHB403・603型・YHBS603型縦向き、横向きどちらも設置可能ハンドグ...

• Q.

  ウォシュレットを設置する際に、製品後方に棚がありますが設置条件などはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器全般商品後方の壁側に窓枠、棚、収納キャビネットを設置予定または設置されている場合、便ふたとの干渉にご注意願います。なお、後ろ壁に床面から高さ140...