検索結果一覧

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  手すりの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  スペア付紙巻器（品番：YH163R／YH163L）はワンハンドカット仕様となっていますが、ペーパーが残り少ない場合でも片手でカットできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　スペア付き紙巻器

  A.

  ペーパーが残り少ない（特に芯なしペーパー）と片手でカットしづらい場合があります。取扱説明書に記載していますが、カットしづらい場合は、紙切歯上部を押さえるとカットしやすくなります。

• Q.

  アクセサリー商品（紙巻器、タオルリング、タオル掛け、化粧棚、化粧鏡、フック等）の取り付けにあたり、壁補強は必要ですか？石膏ボードに取付可能ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  必ず強度のある壁に取り付けてください。石膏ボードのみに固定しないでください。ぐらつきや落下の原因となります。【取り付け面に補強がない場合】取り付け壁補強は、取り付け面には、厚さ1...

• Q.

  手すり用途以外（転落防止用の柵など）の設置はできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  ...・GLU・GFU型インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型木製手すり：YHB63・403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型フリースタイル手すり：EWT2型幼児用手すり：Y...

• Q.

  クリーンドライ 水受けトレイ の補修用性能部品品番と仕様について教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】

  A.

  水受けトレイ一覧をご確認ください。商品品番、商品画像から補修用性能部品品番　・色　・材質　・水受けトレイオーバーフロー容量が確認できます。商品品番の末尾表記によって補修用性能部...

• Q.

  タオルリングのタオル掛けリング部分が前後に動きますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオルリング

  A.

  タオル掛けリング部分が動く品番は下記をご確認ください。（組立上のずれ程度は可動としていません。）＜可動品番＞・TS115S・YHT10、YHT12、YHT13、YHT152R、YHT155・YT40A、YT40G、YT40KW...

• Q.

  ウォシュレットでアスベストを使用した製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般現在発売している製品でアスベストを使用した製品はありません。旧製品（～’92発売）では、ウォシュレット用分岐金具のパッキンに使用しておりました。詳細は『...