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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの取付穴はφ28ですが、φ35に取り付けるためのアダプターはありますか？　■対象品番　TES13＊型（生産終了...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  TH752-1R（アダプターφ35用）があります。その他アダプターの品揃えについては、水栓金具Q&A№1-1102をご参照ください。

• Q.

  集合住宅の立て配管に接続したときに、負圧や正圧の影響はありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型配管条件によります。器具平均排水流量（qd値）は、0．4L/secです。排水負荷に応じた配管が行われていれば、圧力変動は押えられます。

• Q.

  排水ホースの材質、強度はどのくらいですか？また、つまづきや踏み付けによって破損、変形、折れなどはありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型耐荷重は、50kgf／10cmです。目安ですが、イレギュラーで、人，ベッドの脚，車いすなどに踏まれても耐えられる程度です。動線上に配...

• Q.

  トイレリフトの掃除はどのような洗剤を使用すればよいのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取扱説明書に記載しています通り、中性洗剤をご使用ください。酸性・アルカリ性洗剤、研磨剤の入った洗剤、ベンジン、シンナーは本体...

• Q.

  トイレリフトのリモコンスイッチはどの位置に取り付ければよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系ご利用いただくお客様に実際にお使いいただき、一番使いやすい位置に取り付けてください。

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレの給排水ホースを長いのでカット出来ますか？また長すぎるので曲げてもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320系・EWRS310系カット不可です。また折り曲げも不可となります。折り曲がらないようたたむような感じであれば可です。

• Q.

  トイレットペーパーの使用量は一般便器と同じと考えて良いですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型同じです。

• Q.

  圧送ユニットの実力は？（固形物、異物の粉砕性能など）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310粉砕できるのは、排せつ物とトイレットペーパのみです。異物は装置内にためおく設計です。また、排せつ物は便秘したときの硬さまで粉砕可能です。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  電源コンセントは床に設置できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記理由から、お客様の安全のために「床へのコンセント設置」はおすすめしません。＜安全上の注意＞・内線規定にて、温水洗浄便座（ウォシュ...