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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの取付穴はφ28ですが、φ35に取り付けるためのアダプターはありますか？　■対象品番　TES13＊型（生産終了...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  TH752-1R（アダプターφ35用）があります。その他アダプターの品揃えについては、水栓金具Q&A№1-1102をご参照ください。

• Q.

  バスリフトを設置してお湯を張ったままにしておいてもいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型24時間風呂の場合は高温多湿となるため、そのままの状態は不可です。一般的な浴槽は徐々に湯温が下がるため問題ありません。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応間口を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  連結なし（カウンター一体）ではカウンター間口590＜710＞～3150㎜まで対応可能です。*洗面器ボウルは1～5連まで対応可能。*＜　＞はMKHBの場合。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクは、残量が何Lになると補給サインのセンサーが点滅し始めますか？点滅からどのくらい使用可能です...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...滅後の使用可能回数＜参考＞タンク満水時の使用可能回数TLK0110*J型1L約200ml約75回約865回3L約880ml約225回約2,870回TLK0110*JA型TLK0110*JB型 1L 約200ml 約60回約850回3L約880ml 約185回...

• Q.

  バスリフトの充電器（EW79009）で旧タイプの電池（EW79006）は充電できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電できます。

• Q.

  フレグランス（オプション品）の品番が変更となりましたが、なぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  タイプ/香り別に品番が複数存在していた為、シンプルな品番体形に整理統合いたしました。下記参照ください。香りの種類品番仕様⇒香りの種類新品番仕様フローラルTCA110R補充キット　　 8枚フ...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】2024年4月発売排水金具は、現行品の排水金具（2021年4月発売）と製品一式での互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具（2021年4月発売）が取り付いている洗面器に、そのまま取り付ける事ができます。

• Q.

  バスリフトの電池の保証書はないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型製品の保証書に含まれますが、消耗劣化による不具合の場合は有料修理となります。補修用としてご購入された場合も同様です。

• Q.

  手洗器と立水栓の組み合わせ時にTHJ7（接続金具定流量弁付）が必要な水栓を教えてください。　また、必要な理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  THJ7が必要な水栓と手洗器のセット一覧を確認ください。【THJ7が必要な理由】水はねを防ぐためです。手洗器は洗面器よりボウル面が小さく、勢いよく吐水すると水はねします。THJ7には定流量...

• Q.

  使用後も電池をバスリフトにセットしたままにして置いてもいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型使用しないとき電池は必ず取り外し、端子部分を乾いた布で拭き取ったあと、乾燥した場所で保管してください。バスリフトに取り付けたままにしておくと、湿気で...