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• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップ（排水金具）に、TOTOマークはどこに刻印していますか？■対象品番　TLDP1001J　TLDS1001J　TLDP1002J　TLDS1002J　TLDP1003J　TLDS1003J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ...た排水金具にはTOTOマークは有りません。対象品番：TLDP1101JA ・TLDP1201JA ・TLDP1202JA ・TLDS1101JA ・TLDS1201JA ・TLDS1202JA

• Q.

  バスリフトを設置してお湯を張ったままにしておいてもいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型24時間風呂の場合は高温多湿となるため、そのままの状態は不可です。一般的な浴槽は徐々に湯温が下がるため問題ありません。

• Q.

  フレグランス（オプション品）の名称が変わりましたが、以前の名称は確認できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オプション品：フレグランス後付けキット・フレグランスセット下記参照ください。変更前変更後2015年04月中旬～野ばら（春の野に咲くばらの甘くやわらかな香り）フローラル風鈴（...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の形状は洗面器間ピッチ固定品とフリー品で変わりますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  カウンター形状は変わりません。ボウル間の寸法を1mmピッチで変更が可能になります。

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】オートクリーンCと普通便座（TC30*型・TC29*型）をセットする場合、便座当たり止め（TS152型・153型）はセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  オートクリーンCと普通便座をセットする場合、便座当たり止めは不要です。便座・便ふたはオートクリーンCの止水栓部（金属）ではなく、本体のカバー部（樹脂）に当たり、傷が付きにくいため...

• Q.

  バスリフト設置の際は浴槽に穴あけなどの加工が必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象製商品≫バスリフト：EWB10型浴槽上面（リム面）に据え置き固定するだけなので、浴槽の加工は不要です。バッテリー充電式のため電気工事の必要もなく、浴室の改造は一切必要ありません。...

• Q.

  壁紙の上から上張り施工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  できません。下地には壁紙の接着力のみで保持されることになり、経年に​より壁紙ごと剥がれるおそれがあるためです。​​​壁紙の接着剤や紙残りのないように除去&#820...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部・電源コードを埋込み式で設置できるものはありますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃えはありません。機能部を壁裏や埋め込みで設置することは標準施工ではないため、製品保証ができません。

• Q.

  バスリフトの電池EW79008を旧充電器EW79007で充電すると充電ランプが点灯しません。充電器の不良でしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池EW79008は旧充電器EW79007では充電できませんので充電ランプは点灯しません。充電器の不良ではありません。充電器EW79009をお買い求めください。

• Q.

  兼用サイズの便座を補高便座に取り付ける場合補高便座はエロン・レギュラーどちらを選べばよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  補高便座を設置する便器のサイズに合わせお選びください。