検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...

• Q.

  <<商品の違い>>・排水ホッパーとは何ですか？・なぜ排水ホッパーを使い排水するのですか？・密閉式と開放式の違いは？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　排水ホッパー（パブリック用）

  A.

  ①湯を沸かし上げるときに発生する膨張水を排水管に排出するためのものです。②建築基準法では特にうたわれておりませんが、トラップ（ボトルトラップ方式）を設けているため防臭が可能で、逆...

• Q.

  ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...T.LTD.WASHELET情報購入先購入相談TOTO KOREA LTD.WASHELET情報購入先購入相談TOTO（THAILAND）CO.,LTD.WASHELET情報購入先購入相談TOTO VIETNAM CO.,LTD.WASHELET情報購入先購入相談

• Q.

  各種水栓金具のスパウトの長さ違い品とセット可否を確認したい。交換可能なスパウト品番と交換可否を教えてください。■対象単水栓・2ハンドル水栓・シングル混合水栓・サーモスタット混合

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般／水栓金具取り替えパーツ

  A.

  下記「【13mm・W26山20】スパウト長さ違い・セット可否一覧」よりご確認ください。【13mm・W26山20】スパウト長さ違い・セット可否一覧 キッチン用シングル混合水栓（壁付き・台付き）No.1 N...

• Q.

  ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  2種類の大きな違いは下記参照ください。【瞬間式】＊冬場など気温・水温が低いときは、お湯を出す準備のため洗浄ボタンを 押してからノズルが出てくるまで時間が長くなる場合があります。 設...

• Q.

  ①他社のキッチン（ミニキッチン、流しなど）にセット出来る電気温水器はありますか？②設置条件は？③セット図はありますか？④必要部材は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／よくある質問／REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／REW-E

  A.

  ■現場キッチンの電温設置スペースを確認し、下記参照ください。おすすめ1※1おすすめ2※1おすすめ2の6Lが収まらない①電温選定REKREW-BREW06-E②設置条件設置スペース設置必要寸法一覧表排水ホッ...

• Q.

  ステンレスカウンターの「バイブレーション仕上げ」とは、具体的にどのような仕上げのことですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  バイブレーション仕上げとは、ステンレスの表面の仕上げ種類の一つです。（無方向性ヘアライン研磨仕上げ）ランダムな研磨模様を施すことで、傷を目立たなくするだけでなく、「使い込まれた...

• Q.

  シャワーの最適流量（一番使いやすいと感じる流量）を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ≪TOTOモニター結果からの参考値≫コンフォートウエーブシャワー1モード・3モード約6.5L／分ミストクリックシリンダー形エアインシャワーエアインクリックシャワーワンダービートクリックシャ...

• Q.

  リモコンの形状から製品品番を特定できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコン同梱ウォシュレット全般下記リンクから特定できます。『リモコン品番特定』＊リモコンの形状・外観等から確認できます。