検索結果一覧

• Q.

  【きれい除菌水（電解除菌水）】の除菌レベルはどのくらいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しています。【試験機関】（財）日本食品分析センター【試験方法】除菌効果試験【除菌方法】電...

• Q.

  オートクリーンC（大便器自動洗浄システム）の停電時洗浄ボタンや手動洗浄ボタンは通常時に使用しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  洗浄自体に問題ありません。しかし、停電時洗浄ボタンや手動洗浄ボタンで洗浄操作すると操作している（押している）間水が流れます。そのため便器に必要な洗浄水量より多く流れてしまうため...

• Q.

  浴室すのこをイージーオーダーした場合、すのこの高さはどのような状態で出荷されますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475イージーオーダー品は正規品と同様、脚用の部材は取り付けず同梱しています。（高さは設定されておりませんのでご了承ください。）脚...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）発電タイプにおいて、バックアップ電池を接続してすぐに動かないのはなぜですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  バックアップ電池を接続してから、1回目の動作に必要な電力を自動水栓のコントローラー（コンデンサー）に充電するまで約2分間かかります。接続後、2分以上経ってからご使用ください。≪参考Q...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のランニングコストは？（電気代のみ）■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜算出方法＞　AC100Vタイプのみ　消費電力（待機時）×24時間×30日＝電気使用量/月　電気使用量/月×電気料金/kWh＝ランニングコスト（電気代）　※消費電力（待機時）は製品の商品図（単品図...

• Q.

  便器内LEDのON/OFFスイッチはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ありません。ON/OFF切り替えはリモコン操作での設定です。設定方法は各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】スパウト部と機能部が別品番になりましたが、組み合わせは自由に選べますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  組み合わせを自由に選ぶことはできません。組合せ可能なパターンはセット品番を採番しており、セット品番でお選びいただけます。組み合わせは、下記「スパウト部、機能部組み合わせ一覧」に...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのスパウト部の重量を教えてください。■対象品番TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  各スパウト部の重量は下記の通りです。スパウト部品番重量TLK02001J約0.5kgTLK02002J約1.1kgTLK06001J約0.3kgTLK07001J約0.5kgTLK07002J約0.7kgTLK07003J約0.7kgTLK08001J約0.7kgTLK08002J約...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）やオートクリーンCなどで、AC200Vで使用できる商品の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  申し訳ございませんが、品揃えしておりません。自動水栓は発電タイプをおすすめいたします。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...