検索結果一覧

• Q.

  小便器ががたつくのですが、対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  取付ねじ、ボルトの緩みがあるかもしれません。止水栓を閉め、お求めの取付店・販売店またはTOTOメンテナンスへ修理をご依頼ください。

• Q.

  ネオレストLS・LS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストLS-W

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストLS（CS911B・BH）、ネオレストLS-W（CS912B・BH）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...

• Q.

  製品に同梱しているクッション材は何のためにあるのでしょうか？クッション材は水漏れ防止のシリコーン系シール材（メジシール）の代わりになりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  クッション材は、カウンターの傷防止のために取り付けます。取り付けても、水漏れ防止にはなりません。したがって、水漏れ防止のために、防カビ性のシリコーン系シール材（メジシール）の充...

• Q.

  ツインデッキスペースアップ タイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターの洗面器間のピッチ固定寸法を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  下表の通りです。カウンター品番ボウルのサイズ洗面器間のピッチ固定寸法MDWBW380500/650/700/750/800㎜MDWCW500700/750/800/900/1000㎜MDWDW380500/650/700/750/800㎜MDWEW500700/750/800/9...

• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）の手動スイッチ（出/止スイッチ）付きや、湯水切り替えスイッチ付き、きれい除菌水タイプの発電タイプの品揃えはあり...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃えはございません。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプを寒冷地で使うことはできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31S...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地や凍結の予想される地域では使用できません。

• Q.

  節水型フラッシュバルブTV5型・TV6型の節水FVの心間を変更する部材はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  ...10mmTHD59P160心間160±10mmTHD59P170心間170±10mmTHD59P180心間180±10mmTHD59P200心間200±10mm≪参考Q&A≫№1-0289　『洋風便器の床給水の場合の最小心間寸法』

• Q.

  【【TEF型／TEV型／TEFV型/TEVN型オートクリーンC】寒冷地仕様の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  品揃えはありません。

• Q.

  トイレ用手すりは、他社の便器・便座に取り付け可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系他社便器・便座の設置可否は、明確な回答ができないため設置は不可とさせていただきます。◆ 理由 ◆○他社商品の詳細データ...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】JISの認可番号を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  JIS品ではありません。第三者認証品です。【参考】●JIS認証品についてJISの規格書（JISB2061）には、スパウトと機能部セットでJIS認証品と定められています。セット品番は別梱包のためJIS認...