検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...クリモコンタイプ除くネオレストLS-W：TCF（CES）9970系　＊スティックリモコンタイプ除くネオレストAS-W：TCF（CES）9930系　＊スティックリモコンタイプ除くネオレストRS：TCF（CES）9510...

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ITEM01小便器／自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）約70秒です。【補足】吐水流量は、きれい除菌水生成能力に合わせて設定し...

• Q.

  手洗い用電気温水器のタンク容量はなぜ35Lまでしか品揃えがないのですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  TOTOの35Lタイプの場合、沸き上げ温度は75℃です。実際に使用される場合の手洗い温度は約36℃が適性といわれており、その場合の連続使用人数は水温15℃において約170人です。1分おきに使用した...

• Q.

  エアコン室外機を上に置いても大丈夫でしょうか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  問題ありません。家庭用エアコンの室外機（最大タイプ70kg、2段置き）を想定した評価確認をしています。

• Q.

  浴室すのこの割り付け方向は決まりがありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475「すき間調整材」は足が踏み込まない場所（水栓下や壁際）に設置する必要があります（出入口や浴槽横への設置は不可）のでドア位置に...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  きれい除菌水はどのタイミングで出るのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象きれい除菌水が出るタイミングは下記です。ノズルきれい・洗浄機能（おしり洗浄など）使用後の　ノズル洗浄・8時間の不使用時間が経過した時の　...

• Q.

  便器洗浄後、便器や給水管などから「ゴツン」・「ガタン」という音がします。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞タンク全般タンク内に流れてくる水を急激に止めた際に起こる反動の音「ウォーターハンマー音」の可能性があります。＜原因＞ タンク内に貯水させたり、止水させる役目のボール...

• Q.

  L870、L570が現場にあるのですが、自動水栓に変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクト手洗器

  A.

  吐水口部の陶器形状が異なりますので、L870、L570には自動水栓をセットできません。自動水栓用は、L870はL870A、L570はL570Aになります。L570、L870とL570A、L870Aの違い

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。