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• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式に交換する場合、既存のポップアップ式排水金具は流用できますか？■対象品番TEN・TENA型のワンプッシュ式

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TEN・TENA型のワンプッシュ式は、既存のポップアップ式排水金具を流用できます。品番によって対応方法が違いますので、下記品番ごとの対応方法を確認ください。＜注意＞2022年8月発売のTLE型...

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LF（浄水器兼用）やタッチスイッチ水ほうき水栓（浄水器兼用）に寒冷地仕様の水栓がないのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  タッチレス水ほうき水栓LF（浄水器兼用）やタッチスイッチ水ほうき水栓（浄水器兼用）は、浄水カートリッジ内の水を完全に抜くことが難しいため寒冷地仕様の品揃えはありません。

• Q.

  補高便座はオート便器洗浄付タイプのウォシュレットやリモコン便器洗浄付きタイプのウォシュレットに取り付けできますか？ また、オート開閉付のウォシュレットに取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系取り付け可能です。オート洗浄機能付の場合オート洗浄機能付きウォシュレットとのセット品番をお選びください。オート開閉機能付の場合セット品番の...

• Q.

  TK231（Z）・TK231D （Z）・TK231DX の取付穴径を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  取付穴径はφ35±2　です。　≪参考Q&A≫水栓金具 №1-1922　『TK231（Z）の整流キャップのねじサイズは？』

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の発電タイプには、なぜバックアップ電池が必要なのですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  施工直後に、アクアオート（自動水栓）を作動する電力を供給するために必要です。また、長期間使用せず蓄電量が不足した場合の補助電源として使用します。

• Q.

  ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

• Q.

  サーモスタット混合水栓の吐水口（カラン）側とシャワー側で温度差がありますが、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  給水・給湯の圧力を同圧に近づけると温度差が少なくなります。＜温度差の理由＞給水・給湯の圧力差が大きい場合、吐水口（カラン）側とシャワー側の吐水の温度差が生じることがあります。＜...

• Q.

  洗浄水量を増やすことができますか。できるとすれば、どのようにすればよいですか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　QR／レスティカ

  A.

  ＜対象製品＞QR（CS30系・CS20系）/レスティカ（CS90・CS80系）洗浄水量は大洗浄8L・小洗浄6L⇒大洗浄10L・小洗浄8Lへ変更可能です。変更方法は、『一般地用タンク洗浄水量変更方法』ご覧くだ...

• Q.

  三乾王のグリル中央が反っているように見えますが、原因として何が考えられますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  ＜グリルが反った状態＞グリルが写真のように反っている場合、グリルが正常に取り付けられていないことが考えられます。（写真はフラットタイプです）＜グリルの反りを直す方法＞グリルの中...

• Q.

  バキュームブレーカーからの水漏れの場合、どの部品を交換すればよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  ＜上下の接続部分からの漏れている場合＞TV1→上下ともTHK36TV1以外→上はTH93104S、下はTHK36の交換になります。詳細はQ&A水栓金具No.1-1755をご参照ください。＜上記以外の箇所からの漏れて...