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検索件数：882件

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Q.

エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

A.

使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...
Q.

自動洗浄小便器の上ふた注文方法を教えてください

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　プッシュボタン小便器／自動洗浄小便器

A.

＜対象品番＞プッシュボタン小便器（UJ300）自動洗浄小便器（US800・US810・US820・US860・US900・US910系）製品に貼付しているラベル『注意書ラベル（本体貼付）』に記載の3箇所を測定のう...
Q.

合板などの木下地には施工できますか?

カテゴリ：[タイル・建材]　＞　【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

A.

・小便器下用途条件付きで施工可能です。【条件】根太：45㎜角以上、303㎜ピッチ以内捨張り合板：12㎜以上の耐水合板接着剤：ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）もしく...
Q.

シングルレバー混合栓の本体部よりスパウトを外してTHY276R（緊急止水弁付き回転スパウト）やTHY276-1R（緊急止水弁付き固定スパウト）に取り替え、洗濯機に接続することは出来ますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

A.

出来ません。【不可の理由】洗濯機に接続された状態で水栓内部に常に一次圧がかかり続けると、シングルレバー混合栓に内蔵されているシングルカートリッジが破損する可能性があるためです。
Q.

バックアップボード専用水栓のバルブカートリッジの交換部品について教えてください。・シングルレバー混合栓　 KNTK30U1BX（TK30U1BX）（TK30U1BRX）・シングルレバー混合栓（寒冷地用）　...

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　スーパーレガセス／ニューレガセス

A.

THY582N（上げ吐水用）への交換が可能です。しかし操作が逆になりますのでご注意ください。TK30U型、TK310U型のタイプは操作レバーが一般の水栓に比べて逆向きの構造のため、上げ吐水用のカ...
Q.

幼児用腰掛式大便器（1-2歳児向け）【CS310型】に多用途用手すりI型【YYB10型】をセットする際の設置位置がカタログに掲載がありません。なぜですか？取り付けたい場合の取り付け位置は？

カテゴリ：[手すり]　＞　幼児用手すり

A.

...P型をおすすめしているためです。●1-2歳児向け大便器（CS310型）の場合＜多用途用手すりI型（YYB10型）取付位置＞＊別途設置する紙巻器の紙切板で手を挟むなどの心配があります。
Q.

大便器・小便器・流し・洗面器に使用していた排水フランジのPシールのアスベスト（石綿）の使用状況を教えてください。

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器用セット器具

A.

2004年12月まで、排水フランジのPシールにアスベストを使用していましたが、以降は使用していません。アスベストを使用しなくなりましたので、色がグレーから茶色っぽくなっています。■社外...
Q.

キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）のハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

A.

フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...
Q.

【シングル混合水栓（キッチン用／洗面所用）】シングル混合水栓の湯側回転角度規制品の品揃えはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／洗面所用水栓金具

A.

●対応品番≪キッチン≫仕様品番台付1穴（一般地）TK431RA台付1穴（寒冷地）TK431ZA≪洗面≫下記以外の商品は特注品でも対応できません。仕様品番備考台付1穴（一般地）TL431Rワンプッシュ式台付1...
Q.

個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

A.

電気製品ですので、水での丸洗いは避けてください。前カバーまたはセンサー部が汚れたら、適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。その後、水を含ませた布をよく絞って洗剤...

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