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Q.

リモコンの電池が切れた場合、便器洗浄はできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　パブリック向ウォシュレット一体形便器／取替機能部／ホテル向ウォシュレット一体形便器／パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P

A.

≪対象製品≫ホテル向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922・9201・9271・9F31・9F41　系パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P：TCF（CES）9F01・9F11　系パブリック向けウ...
Q.

【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...
Q.

音姫の発生音の音源を教えてください。

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

A.

音源は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。【YES3型】音源としましては、従来のデータ（フラッシュバルブ流水音のデジタル録音）を使用しています。【YES4型】渓流イメージ...
Q.

小学校トイレに設置する手すり取り付け推奨位置は？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型小学校トイレに設置する手すり...
Q.

キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）のハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

A.

フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...
Q.

ウォシュレット管理清掃用リモコン（TCA393）が使用できる製品を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫管理清掃用リモコン対象のウォシュレット2018年02月以降に発売された下記パブリック・ホテル向ウォシュレットです。【ご確認ください】　・2018年02月以前に発売の製品は対応して...
Q.

やわらかライトをOFF（切）にすることはできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫やわらかライト機能付きの製品が対象設定切り替えにてOFF（切）にできます。設定方法は各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説説明書検索をリンクしています）
Q.

TOTOシャワーヘッドの品揃えを教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

シャワーヘッドの品揃えをご参照ください。※掲載情報につきましては、予告なく受注停止または生産終了となる場合があります。≪参考Q&A≫水栓金具№ 1-1889『TOTOの浴室水栓のシャワーヘッドを...
Q.

24時間換気運転の「一時止」とは①どの様な時に使用するものですか?②設定時間は、変更は可能ですか?　③設定時間変更は、都度必要ですか？

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王全般／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

A.

①「入浴中寒いとき」「冬場など浴室と外気の温度差が大きく、湯気がグリルで結露し、　　水滴が落ちてくるとき」などに使用します。②24時間換気運転「一時止」の設定時間は、変更は可能です...
Q.

トイレパック系の手洗器は、どのような目的で使用するのですか？

カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADC】

A.

主に、「女性の生理処理時」や「自己導尿時の指先洗い」を目的として使用します。補助的な、手洗いです。《関連Q＆A》・Q3-0897：トイレパック系の手洗器に、お湯は必要ないのですか？

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