検索結果一覧

• Q.

  浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）と浴室排水ピットのグレーチング部は同じ色ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）

  A.

  ≪対象商品≫浴室排水ユニット：EWB62*・EWB63*・EWBS62*・EWBS63*どちらもハーベストブラウンです。ただし材質は異なります。材質の選定については、商品の品ぞろえに適した成型方法などから...

• Q.

  先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス（株）にご相談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しており...

• Q.

  フィルターの補修用性能部品はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  本体商品品番を確認のうえ、フィルターの補修用性能部品一覧表でご確認ください。記載の無い商品品番は最低保有期間が終了しています。【お願い】　必​ずフィルターを本体に取り付けて...

• Q.

  パブリックトイレに設置するサニタリーボックスは品揃えがありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　チャームボックス

  A.

  あります。　品名：チャームボックス（汚物入れ）　品番：YKB101〜4　　　　　　　　　　　　です。

• Q.

  I型手洗器の水栓を、自動水栓に変更できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  自動水栓など、標準以外の水栓に変更することはできません。【理由】　I型手洗器は、密結ロータンク式便器の手洗器と同じ構造です。　便器洗浄時にロータンクに給水される水を使用しており、...

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...

• Q.

  シャワーヘッド部から音がします。故障でしょうか？・ヘッドを振ると音がします。・ヘッドを使用すると音が鳴ります。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  下記症状は、故障ではありません。品名対象品番参考症状理由3モードシャワー97G31THYC62THYC62H　（参考：THYC62）振ると、内部より音がする。ヘッド内の部品が動き音がします。エアインシャ...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPUS専用接着剤（AY30SR）を、フロアPU、フロアPCの接着剤として使用可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  使用できません。AY30SRは、ハイドロセラ・フロアPUS専用として開発された接着剤です。フロアPU（薄型・厚型）、フロアPCで使用した場合、施工後の品質が確保できないおそれがあります。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...

• Q.

  補高便座の「水はねガード」はなぜ必要なのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC440・441・450・451系補高便座と便器のすき間に、小水などが入らないためにセットします。補高便座を設置する際は、必ず同梱の「水はねガード」をご利用ください。