検索結果一覧

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）は他のツインデッキと比べて棚板部が狭いですが、用途をおしえてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  壁掛洗面器と同等の奥行サイズ（400mm）で設置できるカウンターです。 カウンタ―バック部に壁付水栓がセットでされることで、狭小空間でもしっかり快適手洗いできます。 ハイバックカウンタ...

• Q.

  トイレ用手すり・トイレアームレストと水まわり用車いすは併用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレアームレスト（便器固定タイプ）【廃番】／水まわり用車いす／トイレアームレスト【廃番】／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり・トイレアームレスト ：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系・EWC27*系・EWC25*系水まわり用車いす　　　　　　　　　 ：EWCS60*系・EWCS620系トイレ用手すり【壁固定タ...

• Q.

  手洗い用電気温水器のタンク容量はなぜ35Lまでしか品揃えがないのですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  TOTOの35Lタイプの場合、沸き上げ温度は75℃です。実際に使用される場合の手洗い温度は約35℃が適性といわれており、その場合の連続使用人数は水温15℃において約170人です。1分おきに使用した...

• Q.

  排水心200㎜便器は、現場排水管のサイズで注文品番が変わりますか？ また、鉛管対応できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストNX（CS902B系）/ネオレストLS（CS911B系）/ネオレストAS・RS（CS921B系）/ピュアレストEX（CS400系）/ピュアレストQR（CS232系）/GG（CS890系）/GG-800（CS891系）●現...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  小便器の水の勢いが強すぎます。対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  下記をご確認ください。●小便器とフラッシュバルブの組み合わせで使用している場合止水栓が開きすぎていないかご確認ください。なお、詳細はフラッシュバルブの取扱説明書を参照ください。●...

• Q.

  U37からU570へリモデルできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器

  A.

  U37からU570へリモデルは、U370からのリモデル同様に対応できないことはありませんが、おすすめしておりません。理由は、排水高さが違いますので、U37の排水高さ428mmに合わせるとU570のリッ...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、衛生陶器、水栓金具、キャビネット、カウンター、手すりなどに次亜塩素酸系消毒液を使用しても、よいですか。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  ...い。手などの皮膚の消毒を行う場合には、　　消毒用アルコール（70％）を、物の表面の消毒には次亜塩素酸ナトリウム（0.1％）が　　有効であることが分かっています。」と記載次亜塩素酸成分...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーは、タンク内の水石けんの残量が少なくなるとセンサーのランプが点滅しますが、2連・3連の場合すべてのセ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  すべてのセンサーが常時点滅します。速やかに水石けんを補給してください。

• Q.

  石けん液の希釈倍率が「原液使用」に変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  新（2018年2月発売）TOTO水石けん液の選択肢として高濃度の希釈するタイプもありましたが、下記理由より、原液で使用する水石けん液を選択しております。①原液タイプは現場の薄める手間をな...