検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  電源コンセントは床に設置できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記理由から、お客様の安全のために「床へのコンセント設置」はおすすめしません。＜安全上の注意＞・内線規定にて、温水洗浄便座（ウォシュ...

• Q.

  ウォシュレット（シートタイプ）を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般（ホテル向けウォシュレット除く）下記5項目の確認が必要となります。（1）設置したい便器とウォシュレットの設置可否。（2）設置したいタンクと便...

• Q.

  現場でマーブライトカウンターと同じ位置にベッセル式手洗器L725の穴あけを行うのですが、穴あけ用の型紙はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  マーブライトカウンター用の型紙はありません。【理由】　マーブライトカウンターは工場で手洗器開口穴を加工して出荷しています。　そのため型紙のご用意はしていません。

• Q.

  寒冷地でも使えますか。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  使用可能です。AB680B/690B（生産終了）、AB680BR/690BR/611BRについては、排水穴小口面のシール処理は必要ありませんが、防臭の面で、汚水や尿の裏面への侵入を防ぐため、コバ面のシール処...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、ガラスなどでできたコップや花瓶を感知できますか？■対象品番　TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、赤外線を透過するガラスなどでできたコップや花瓶は感知できません。センサーに手をかざすなどして感知させると水が出ます。

• Q.

  浴室すのこを浴室以外の場所（ベランダなど）に敷き詰めても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  浴室以外の設置はおすすめできません。特にベランダに設置した場合は、紫外線による樹脂の劣化、表面の変色や変形する可能性があります。

• Q.

  ワンハンドカット機能付紙巻器の品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  下記品番となります。対象品番YH163LYH44YH43MYH501FMYH500YH52RYH51RYH601FM ※YH600FMYH61MRYH60NYH64SRYH63型YH701YH700ADYH70N　※YH702YHK490FRYH74SR　※YH650YH163RYH651　※※芯なし細穴...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPU（薄型）を小便器下以外に敷くことはできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  想定用途が異なるため、できません。歩行時に滑りやすくなり、ケガの発生原因となる可能性が高くなり危険です。　小便器下以外に敷かない　想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、け...

• Q.

  木造下地（合板下地）の上に施工できますか?

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  施工できません。木質下地はたわみが発生し、たわみによる破損のおそれがあるためです。　合板下地の上に施工しない　木質下地はたわみが発生して破損し、破片でけがをするおそれがあります。