検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  停電時（断水していないとき）の便器洗浄方法を記載した、使い方説明シートはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  PDFデータがあります。下記リンクのPDFデータをカラーコピー後、パウチ処理をしてご使用ください。＊＊＊PDFデータ＊＊＊『停電で水が流せないとき（断水していないとき）』三枚つづりとなっ...

• Q.

  ネオレストNXの延長給水ホースとして、ピュアレストEX・QRで使用する延長給水ホース（TN98L2X20またはTN98L2X30）を使用してもよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  使用できません。給水位置が指定の位置（上下ともに±10㎜が許容範囲）にない場合は、お手数ですが、給水立ち上げ直しをお願いします。【理由】ピュアレスト等で使用する延長ホースは、ネオレ...

• Q.

  壁掛け小便器（UFS900R系）には掃除口付の品揃えがありますが、床置き小便器（UFS910系）に品揃えがないのはなぜですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  床置き小便器（UFS910系）は、着脱トラップ（目皿）の採用により、掃除口がなくても排水管のメンテナンスが可能なため品揃えしておりません。

• Q.

  UFS900/UFS910系は寒冷地で使用できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  凍結が予想される寒冷地では、使用できません。室内暖房併用して0℃以上を保ってください【補足】一般地での急な冷え込みによる製品の凍結破損の配慮として、間欠吐水機能（＊1）を標準搭載し...

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）に、床給水仕様は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  床給水仕様は可能です。ただし、床止水栓に車いすのフットレストが干渉する恐れがあります。車いすでの使用はできませんので、お客様に確認が必要です。①電気温水器なしの場合・追加部材（別...

• Q.

  フロントパネル（MFS5）対応カラーを教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　キッズトイレスペース

  A.

  その他フロントパネルと同じ品揃えになります。NB12/NB31/NB61*NB61は特注品対応になります。　製作納期は、受注後約3週間かかります。<特注品理由>　幼児向けの利用環境において明るく清潔...

• Q.

  ブラケットの材質はなんですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ／ブラケット

  A.

  ブラケットの材質は品番により異なります。以下を参考にしてください。ブラケット品番材質色カウンター品番M9P50Aポリブチレンテレフタレータ（PBT）ガラス繊維30％補強グレード白ML60・ML55...

• Q.

  カウンタータイプで、カウンター末端の木口処理（側面処理）はどうなっていますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンフォートシリーズ【ULR】

  A.

  木口処理（側面処理）は、してありません。＜理由＞ カウンターの末端は、壁にぴったり設置し見えない面になるためです。 カウンターをカットする場合は、カットした面が汚くなるためカウン...

• Q.

  幼児用手すり（YYB10P1,2型）は、旧型の大便器C40型とセットしてもよいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　幼児用手すり

  A.

  《対象商品》幼児用手すり：YYB型問題ありません。CS310型（C40型の代替おすすめ品）との取付位置やセット図を参考にしてください。