検索結果一覧

• Q.

  製品に付属されている『電池ボックス』はどこにありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900　系取扱説明書と一緒に袋に同梱しています。便器側に格納するスペースがないため、取扱説明書と一緒に保管してください。

• Q.

  停電・断水の時、どうのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877　系ネオレストDH：TCF（CES）9564・9574　系下記参照してください。＊＊＊停電のとき＊＊＊◎便器向か...

• Q.

  CS464・465系の排水ソケットは、CS494系にセット可能でしょうか？また、その逆はセット可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックリモデル便器・フラッシュバルブ式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式

  A.

  どちらのケースもセット不可です。【理由】洗浄方式がツイントルネード式とサイホン式で異なるため排水路径が異なり、物理的にも接続できません。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の洗面器は何連まで対応可能ですか？また、連結仕様は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  3150㎜以上は連結品にて対応可能です。 *洗面ボウルは4～5連での対応となります。ただし、ハンドドライヤーセットプランについては下記の間口対応となります。 *対応カウンター：MKHAのみ■ハ...

• Q.

  エアインシャワーヘッド吸気口のお手入れ方法を教えてください？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  吸気口が詰まった場合は、安全ピンなどで取り除いてください。空気を吸引する吸気口（排水口）が詰まると、十分に機能を発揮しなくなる他、スムーズに残留水が排出できなくなる場合がありま...

• Q.

  【シングル混合水栓】ポップアップ部の握り手・引き棒だけを取り替えることはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、握り手と引き棒は接着固定され本体に組み込まれているため、補修・交換はできません。製品一式での交換が必要となります。対象品番　　TL181A ，TL181AZ ，TL181AZKXT...

• Q.

  ゲートウェイはどこに設置すればいいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置位置図面に沿った位置に設置ください。ゲートウェイ固定用部材に固定してください。詳しくは施工説明書をご参照ください。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実施してください。施...

• Q.

  バスリフトの充電器（EW79009）の充電ランプの表示内容を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型以下の表示内容となります。　　　　

• Q.

  バスリフトはどの充電器でどの電池が充電できるのですか？（新旧互換性）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電可否は下表のとおりです。電池（EW79008）をご購入される方は、合わせて充電器（EW79009）をご購入ください。旧タイプの充電器では充電できません。

• Q.

  バスリフトのワイヤーを巻き上げすぎ、動かなくなったので対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型バスリフトの幅調整が最小幅以外の場合幅を最小幅に狭くしてください。ワイヤーが緩みますので、その状態でシートに荷重をかけ下降させてください。※シートが...