検索結果一覧

• Q.

  スマートタッチ水栓で、吐水口やシャワー・オーバーヘッドシャワーからの吐水量が少ない場合の対処法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記方法をお試しください◆リモコンで流量を変更することができます。　　【流量設定方法】◆止水栓を調整してください　　【流量調整方法】◆下図のフィルターが目づまりしていると流量が少な...

• Q.

  オートボウルに 他社品の水せっけんは使えますか

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  他社の水石けんは、おすすめしておりません。本商品（オートボウル）の性能・品質を保つため、水石けんには、下記の「TOTOオリジナル石けん液」のご使用をおすすめします。「TOTOオリジナル...

• Q.

  所有者登録はがきが入っていたが、所有者登録・返送する必要があるのか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  所有者はがきが同梱されていても、登録の必要はございません。※2021年8月に長期使用製品安全点検制度の制度改正があり、当該製品は長期使用製品安全点検制度の対象外となりました。　なお、...

• Q.

  異物の取り出しはだれが行うのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型異物つまりの取り出しは使用者に行っていただける仕様ですが、TOTOメンテナンス株式会社でも可能です。（但し、有償となります）

• Q.

  引込み戸は建築基準法上の通気が確保されている建具ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系扉の下の隙間（アンダーカット）が15mmですので、通気は確保されています。（特にガラリなどを設ける必要はありません。）

• Q.

  壁付自動水栓とセットできますか？■壁付自動水栓品番TENA13A（販売終了）TENA13AL（販売終了）TENA23AL（販売終了）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  セット可否については、湯ぽっとカタログ2022年2月版P38・39を参照ください。

• Q.

  自動洗浄小便器（US900系・US910系）を設置していますが、勝手に水が流れます。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器全般自動洗浄小便器にはにおいや排水管の汚れを抑制するために、自動で洗浄水が流れる機能が3つあります。●インターバル排水管洗浄●間欠吐水洗浄●『きれい除菌水...

• Q.

  すっきりパネル（右）は一般地用と寒冷地用では何が違うのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAS/RS（CS9821系）ネオレストAH/RH/DH（CS989系）寒冷地用は、すっきりパネル裏に『タンク内水抜き作業手順』のラベルが付きます。それ以外は同じです。

• Q.

  汚物流し（SK330C）のあふれ水量（容量）は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリック用流し

  A.

  22Lです。

• Q.

  キッズトイレスペース用タンク（S300BK）の右給水仕様はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　幼児用大便器

  A.

  左右給水対応可能となっています。 【補足】 施工説明書にて、右給水・左給水それぞれの施工方法を記載していますが、 このタンクにつきましては、タンク部と内部金具が別売ですので、 施工...