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検索件数：749件
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- Q.
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石けん液の成分がクロルキシレノールからイソプロピルメチルフェノールに変わった理由を教えてください。■対象品番 THZ4 THZ5
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用関連器具
- A.
- 米国のFDA（米国食品医薬品局）の報告を受けて、これまでの殺菌成分：クロルキシレノールを製造することが困難となるため、長期安定した供給をするために、殺菌成分をイソプロピルメチルフェ...
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- Q.
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リモコンに表示されるエラーコードについておしえてください。
カテゴリ：[三乾王] ＞ 三乾王全般／洗面所暖房機全般／暖房換気扇全般／三乾王全般/三乾王（TYR600シリーズ）
- A.
- 確認の前にいったん三乾王用ブレーカーを切っていただき、60秒程度時間を空けて入れなおしてください。再度表示されるようでしたら、TOTOメンテナンス修理受付センター（TEL0120-1010-05）に...
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- Q.
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トイレ用手すりを取付ける前に事前に確認する項目はありますか？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ トイレ用手すり（はね上げタイプ）
- A.
- ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系トイレ用手すり（壁固定タイプ）商品本体と壁に固定する金具は別品番です。施工方法に合った当社固定金具を同時...
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- Q.
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便器洗浄後にペーパーが残ることがあります。対応方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 故障診断
- A.
- ＜対象製品＞大便器全般温水洗浄便座から泡が噴射するタイプをご使用され、ペーパーが残っている場合は、温水洗浄便座メーカーのご使用方法にしたがってください。
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- Q.
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U37からU570へリモデルできますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 壁掛小便器
- A.
- U37からU570へリモデルは、U370からのリモデル同様に対応できないことはありませんが、おすすめしておりません。理由は、排水高さが違いますので、U37の排水高さ428mmに合わせるとU570のリッ...
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- Q.
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ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）ツインデッキスペースアップタイプカウンター（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）でクリーンドライ（ハンドドライヤー）セットの場合、バックハンガーはカウンターに...
カテゴリ：[カウンター] ＞ ツインデッキ／ハイバックカウンター
- A.
- バックハンガーはカウンター同梱出荷です。 現場での取付けとなります。【対象カウンター品番】 ・MDWB、MDWC、MKWD、MKWE、MK45、MKHA【対象クリーンドライ品番】 ・現行品（TYC420W、TYC...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）は、停電時に手動で使用できる方法はありますか？■対象品番 TLP01S01J （自動水栓セット品番：スパウト部＋機能部） ［構成品番：TLP01701J （スパウト部）・ TLP...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 申し訳ございませんが、停電時に使用できる方法はございません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。
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- Q.
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スマートタッチ水栓で、リモコン操作ができない（吐水しない）場合の対処法教えてください
カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム] ＞ HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）
- A.
- 下記ご確認ください。◆電源が来ているか確認してくださいリモコンの吐水口ボタンを押して、リモコンのLEDおよび液晶画面が点灯しない場合は、ブレーカーがOFFになっている可能性があります。...
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- Q.
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スマートタッチ水栓で、吐水口やシャワー・オーバーヘッドシャワーからの吐水量が少ない場合の対処法は？
カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム] ＞ HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）
- A.
- 下記方法をお試しください◆リモコンで流量を変更することができます。 【流量設定方法】◆止水栓を調整してください 【流量調整方法】◆下図のフィルターが目づまりしていると流量が少な...
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- Q.
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棚付紙巻器の棚を外して、現場造作の棚に取り付けることはできますか？【対象品番】YH60型YH64型YH70型YH74型YH65型YH501型YH171型YH181型YH191型
カテゴリ：[アクセサリー] ＞ 棚付紙巻器
- A.
- 取付不可です。。木製の棚のみ、紙巻器と分離することは可能ですが、製品出荷後の改造（仕様変更）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。現場の意匠上、現場造作の棚に紙巻器の取...
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