Q&A検索
検索件数:328件
検索結果一覧
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり(その他)洗浄機能だけを使えないようにできますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり(その他)洗浄...
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- Q.
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壁排水仕様はありますか?
カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストNX
- A.
- ございません。ネオレストNXは、床排水(排水心200㎜)のみの品揃えとなっています。申し訳ございませんが、壁排水仕様が必要な場合は、ネオレストLSをご検討ください。
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- Q.
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介護保険を使ってインテリア・バーを取り付けた場合、シャワーハンガは対象外と言われました。その対処方法は?
カテゴリ:[手すり] > インテリア・バー/インテリア・バー(UB後付タイプ)
- A.
- 《対象商品》インテリア・バー:TS135GY型インテリア・バー(UB後付けタイプ):TS135GU型シャワーハンガについては、各地方自治体により判断が異なります。シャワーハンガ部が対象外とされ...
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- Q.
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ガス給湯機の設置場所は?また取り替え時の注意点は?
カテゴリ:[給湯機] > ガス給湯機
- A.
- 設置場所により、以下の種類があります。<取替時の注意>・強制給排気型(FF式)や強制排気型(FE式)の場合 器具に適合した排気筒やトップ等も交換が必要です。・PS型の場合 器具を取り...
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- Q.
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ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】 修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...
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- Q.
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ウォシュレット(シートタイプ)を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般(ホテル向けウォシュレット除く)下記5項目の確認が必要となります。(1)設置したい便器とウォシュレットの設置可否。(2)設置したいタンクと便...
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- Q.
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壁掛ハイバック洗面器:LS125系・LS135系に、ハンドル式水栓の品揃えはありますか?
カテゴリ:[衛生陶器] > 壁掛ハイバック洗面器
- A.
- 品揃えはありません。自動水栓のみの品揃えとなっています。
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- Q.
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【2021年2月発売 台付シングル混合水栓】TL362E1S型から新シリーズTLS05301型に仕様変更した理由は何ですか?■対象品番TLS05301JTLS05301Z
カテゴリ:[水栓金具] > 洗面所用水栓金具
- A.
- ハンドルと水栓形状を同基調のデザインに仕様変更しています。ハンドル形状の変更により、ハンドルの根元(カウンター設置面)への伝い水を軽減し、水栓取付部の清掃性が向上します。
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- Q.
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アクアオート(自動水栓)のワンプッシュ式の品揃えはありますか?■対象品番 TLP01S01J (自動水栓セット品番:スパウト部+機能部) [構成品番:TLP01701J (スパウト部)・ TLP01702J ...
カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 水栓金具にワンプッシュ式がついた品揃えはございません。セット推奨のLS902の洗面器にはオーバーフロー穴が無く水溜めができないためです。ワンプッシュ式排水金具で水溜めをご希望の場合は...
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- Q.
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CS464・465系の排水ソケットは、CS494系にセット可能でしょうか?また、その逆はセット可能でしょうか?
カテゴリ:[衛生陶器] > パブリックリモデル便器・フラッシュバルブ式/パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式
- A.
- どちらのケースもセット不可です。【理由】洗浄方式がツイントルネード式とサイホン式で異なるため排水路径が異なり、物理的にも接続できません。
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