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Q.

電気温水器の電力が300Wでリモデルに最適という特長がありますが、ウォシュレットPSやアプリコットのお尻洗浄等を行った時の電力変動でも、20Aのブレーカーで対応できるのでしょうか？

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ

A.

住宅＆パブリックカタログ2025年版P772に例を掲載しておりますが、ウォシュレットPS　：　314W（機能がフルに使用されてもこれ以上にはなりません。）自動洗浄小便器　：　10W電気温水器　：...
Q.

既設給水位置への調節するために、リモデル給水セットの給水管（L型・I型）を現場にてカットしてもいいですか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

A.

＜対象製品＞自動洗浄小便器（US910系）カットしての対応は出来ません。【理由】L型・I型共に給水管両端はツバ付仕様となっていますので、カットできません。【参考動画】・リモデル給水セッ...
Q.

ハイドロセラ・ウォールに取り付けることはできますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

A.

《対象商品》木製手すり：YHB63・403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型木製手すりはできますが、ハンドグリップはできません。ハイドロセラ・ウォールの推奨下地は、厚...
Q.

横向きに設置してもよいですか？

カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

A.

《対象商品》木製手すり：YHB403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型手すりシリーズ設置可否木製手すりYHB403・603型・YHBS603型縦向き、横向きどちらも設置可能ハンドグ...
Q.

塩ビを使用している手すりは環境ホルモン物質を使用していませんか？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115型使用していません。
Q.

自動水栓（アクアオート）の機能部に取り付けできるステンレス製の化粧カバーの品揃えは？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

化粧カバーの品揃え、組み合わせの詳細は下表をご参照ください。化粧カバー適用機種＜参考＞取り付け状態手配品番本体部カバー発電部カバータイプ品番THD26【生産終了】―単水栓AC100VタイプT...
Q.

アクアオート（自動水栓）の機能部・電源コードを埋込み式で設置できるものはありますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

品揃えはありません。機能部を壁裏や埋め込みで設置することは標準施工ではないため、製品保証ができません。
Q.

おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

A.

給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...
Q.

段差解消引戸及び段差解消折戸はいづれも廃番となっていますが代替品はないのでしょうか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消3枚引戸【廃番】／段差解消折戸【廃番】

A.

≪対象商品≫段差解消3枚引戸・段差解消折戸：EWBS60*系申し訳ございませんが、TOTOでの取り扱いはございません。引戸と折戸の扉部分・グレーチングは補修用性能部品を設定しておりますのでご...
Q.

引込み戸は防音効果はありますか？一般的なドアと同じですか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

A.

≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系引込み戸は構造上、扉の下端は床とのすき間があり（アンダーカット）防音性能はありません。（一般のアンダーカット扉と同様に防音効果...

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