検索結果一覧

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の洗面器なしの特注品対応はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  特注品で対応出来ます。

• Q.

  どんな下地に張れますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロソリッド

  A.

  推奨下地は次の通りです。合板12mm以上、石膏ボード12mm以上、ケイカル板12mm以上、フレキ板6mm以上、ALC（モルタル金コテ仕上げ）、コンクリート（モルタル金コテ仕上げ）、ラス下地（モル...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】現場で、旧品番の排水金具T6型、T7型、TLDP1001J、と、現行品番のTLDP2***J/JA型を見分ける方法を教えてください。■対象品番・T6P/S型・T7P/S型・TLDP21**J /JA ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  2404発売品（品番TLDP21**J /JA ・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ・TLDS22**J /JA）の排水金具は、旧品番の排水金具と施工状態で見分ける事は出来ません。補修用性能部品および製品一式交換...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の仕様を補修用性能部品の交換で変更できますか。例）AC100Vタイプ⇔発電タイプ　　単水栓⇔サーモ　　ワンプッシュあり⇔ワンプッシュなし■対象品番　TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  補修用性能部品で仕様変更することはできません。品番ラベルと製品の仕様が一致せず、改造となり品質保証できなくなります。2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）であれば、スパウトと機...

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  止水栓と電気温水器を給水フレキホースで接続する前に止水栓を開けて水を捨てるのはなぜですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  フィルターを通過してしまう非常に小さなゴミが大量に入っていくと、電磁弁の作動不良を起こすことがあります。施工時に電気温水器に給水フレキホースを接続する前に20L以上の水を捨てること...

• Q.

  樹脂製の化粧鏡本体、および収納付鏡の裏面等についた汚れを落とすことはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  本体が樹脂製のため、静電気を帯びて微細なチリやホコリが付着し、黒く汚れてしまっているのだと思われます。<対処方法>食器用中性洗剤を薄めた液を、布に染み込ませて拭いていただければ、...

• Q.

  オートボウルの設置高を教えてください。（最低～最大）

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  ≪TYL100/100T/102/102Tの場合≫カウンター高さは最高800mm～最低650mmの範囲で設置可能です。カウンター高さが650mm～700mmの場合は、機能部をずらして設置する必要があります。≪TYL101/101T...

• Q.

  収納キャビネット YSL50M・YSL51Mの丁番の調整はできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　収納キャビネット

  A.

  調節はできます。ただし、上下調節はできません。※詳細はスライド丁番の調整方法をご参照願います。

• Q.

  バック照明付鏡、ハイクオリティ化粧鏡にLED蛍光灯を使用することができますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ハイクオリティ化粧鏡

  A.

  使用はできません。照明器具の焦げや焼損など火災を招くおそれがあります。