検索結果一覧

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...

• Q.

  カラン付根にリングが付いているワンタッチスパウト部の取替方法を教えてください。＜参考画像＞

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具

  A.

  取替方法は下記の通りですが、ワンタッチスパウトは生産終了のため、製品交換をご検討ください。取替は、水栓本体部を取り外した方が作業しやすくなります。取付金具のお取替えはTOTOメンテ...

• Q.

  フチなしウォシュレットとはどの様な形状ですか?

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫フチなし形状のウォシュレットが対象ウォシュレットを便器の形状にあわせて、お掃除しにくいフチをなくした形状です。【イメージ画像（＊製品によって形状は異なります）】　　フ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプの消費電力を教えてください。■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  消費電力は品番により異なります。各品番の消費電力は、取扱説明書・施工説明書・商品図で確認することができます。≪TLE28SS1A（機能部品番：TLE01505J）の場合≫※待機時：0.4W（最大値3W）／...

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...

• Q.

  問い合わせの多い床排水便器品番「C787B系」「C782B系」に使用されているシリーズの、排水心を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  対象の便器が使用されているシリーズにより、排水心は異なります。そのため、まずはシリーズの特定が必要になります。詳細は下記リンク先よりご確認ください。■C787系：便器品番　C787B系使...

• Q.

  運転1時間あたりの電気代はどのくらいになりますか?

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  取扱説明書に掲載しています。試算条件・電気代は27円/kWh（税込） ※（公社）全国家庭電気製品公正取引協議会・1カ月は30日とする・2021年8月現在、料金単価は消費税10％での値です。

• Q.

  ウォシュレット・ウォームレット・普通便座の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般製品によって異なります。シートタイプウォシュレット・ウォームレット・普通便座10年ウォシュレット一体形便器ネオレスト（2017年...

• Q.

  1台の電気温水器から何台の洗面所用水栓金具に接続できますか？1台の電気温水器から何台のキッチン用水栓金具に接続できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／共通（小型電気温水器）／REW-D

  A.

  　（洗面所用水栓金具の場合）　電気温水器1台につき1台の洗面所用水栓金具に接続できます。　ただし、下表のものは2台または3台に連立設置接続可能です。　3台を超えると、同時使用時に吐水...

• Q.

  においきれいカートリッジは交換できますか？また交換ができる場合、交換の目安は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...れ方法については、下記リンクを参照ください。【ネオレスト】2021年発売ネオレストAH・RH取扱説明書-お手入れ2019年発売ネオレストAH・RH取扱説明書-お手入れ2017年発売ネオレストAH・RH取...