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Q.

2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

A.

≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...
Q.

コンパクト・バリアフリートイレパックおよびコンパクトオストメイトパックの汚物流し用の給湯方式を、電気温水器ではなく、瞬間湯沸かし器での対応はできますか？

カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】

A.

最低作動流量に制限のある給湯器（瞬間式給湯器など）では、対応できません。
Q.

TKGG30型でスパウト長さが70mmおよび300mmの製品の品揃えはありますか？また、長さ違いのスパウトはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

...46ありませんソフト（泡まつ）THYB70整流170TH5C0214TKGG30SETKGG30SEZソフト（泡まつ）220TH5C0212TKGG30ETKGG30EZソフト（泡まつ）TH5C0213#G14TKGG30ECTKGG30ECZキッチンスプレー（シャワ...
Q.

補高便座と水まわり用車いすは併用できますか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／水まわり用車いす

A.

≪対象商品≫ 水まわり用車いす：EWCS6**系補高便座：EWC44*・EWC45*系セットは可能です。既設の便器高さ＋補高便座高さに合う水まわり用車いすをお選びください。タイプ別品番はこちら便器...
Q.

新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...
Q.

アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...
Q.

マーブライトカウンター（MB40）にベッセル式手洗器L725の組合せで、市販カウンター用の排水金具（UGFA390P）を間違えて手配してしまいました。この品番でマーブライトカウンターに使用可能...

カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

A.

使用可能です。また、追加部材は不要です。施工説明書（品番：GH05993）の記載内容に従い、付属品のスペーサーをカウンターと取付材（排水ソケット）の間に挟み、手洗器を固定してください。
Q.

水栓金具に温泉水（人工温泉を含む）の通水はできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　水質・再生水

A.

できません。水栓金具への温泉水の通水は、機能障害・腐食の危険性があるためお避け下さい。≪参考Q&A≫水栓金具№1-0078　『水質についての資料はありますか？』
Q.

【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの水石けんの吐出量を変更することはできますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

...書-「調節の仕方」≪参考Q&A≫水栓金具№1-2263　『2021年4月発売オートソープディスペンサーの新スパウト・新機能部を、2018年2月発売の既設の旧スパウト・旧機能部に取り付けできますか？』
Q.

照明スイッチ枠付リモコンに取付け可能な照明スイッチを教えてください。

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

A.

TYB3100シリーズ/TYB3000シリーズ/TYB100シリーズでは照明スイッチ枠付リモコンは品揃えしておりません。

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