検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  2種類の大きな違いは下記参照ください。【瞬間式】＊冬場など気温・水温が低いときは、お湯を出す準備のため洗浄ボタンを 押してからノズルが出てくるまで時間が長くなる場合があります。 設...

• Q.

  紙巻器に使用できるトイレットペーパーの基準を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  ...度（細穴）をおすすめしております。※詳細はアクセサリーQ&A0217を参照願います。

• Q.

  製品の保証期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  補修用性能部品の保有期間は、製品の生産終了後、7年間（BL認定品は10年間）です。2017年12月末で、販売していたすべての型式の補修用性能部品の保有期間は終了しております。すべての給湯機...

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...

• Q.

  サーモスタット混合水栓の最高吐水温度は何℃ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  温度調節ハンドルをお湯側いっぱいに回したときの吐水温度は給湯機の設定温度によって異なります。夏場・冬場の水温の違いや、配管・圧力条件によりバラツキはありますが、　　一般的に　　...

• Q.

  天井面に傾斜がある場合 取り付けできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYK410・420シリーズ）／三乾王（TYK900シリーズ）／三乾王（TYK800シリーズ）／三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  取付できません。本商品を傾斜面に設置した場合、ファンモーターがななめ向きの状態で回転することになりますので、振動の発生、寿命の低下などのおそれがあります。

• Q.

  ランドリーパイプのUブラケットが2セットあるのは何故ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王全般／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  付属のUブラケットが2セットあるのは、各三乾王の取り付け推奨位置に取付けて使用する衣類乾燥用と、衣類乾燥時以外でランドリーパイプが、邪魔にならないように移動しておくための収納用で...

• Q.

  便座から立ち上がると、脱臭の音が大きくなるのですが、どうしてですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫　オートパワー脱臭機能付きの製品が対象便座から立ち上がると吸い込む力をアップさせて脱臭する、オートパワー脱臭機能が働いているためです。この機能は、リモコン操作で入/切で...

• Q.

  問い合わせの多い床排水便器品番「C787B系」「C782B系」に使用されているシリーズの、排水心を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  対象の便器が使用されているシリーズにより、排水心は異なります。そのため、まずはシリーズの特定が必要になります。詳細は下記リンク先よりご確認ください。■C787系：便器品番　C787B系使...