検索結果一覧

• Q.

  所有者票をなくしてしまったがどうすればよいか。

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度

  A.

  当社TOTOメンテナンス（0120-1010-85）にて登録を受け付けております。なお、2021年8月に長期使用製品安全点検制度が改正となり、所有者登録の責務がなくなっております。

• Q.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズ（暖房換気扇）は、①　フィルター清掃ランプ（赤）が点灯している。②　フィルターのお手入れはいつ行うのですか③　ランプを消す方法（リセット方法）を教えてく...

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇全般

  A.

  ①　フィルター清掃ランプ（赤）の点灯は、お手入れ時期のお知らせです。②　フィルターのお手入れは1カ月に1回以上、実施してください。　　　性能低下、故障の原因になります。③　お手入れ後...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）とボウルの色違いはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  製作できません。理由）カウンター製法上、同色のみの対応しかできません。

• Q.

  フロントパネル扉式には鍵のオプションはありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  鍵のオプションはありません。特注品でも対応はしていません。

• Q.

  カタログなどで節水シャワーの比較対象となっている『従来シャワー』とはどのシャワーのことですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  『従来シャワー』とは、シャワー金具節水効果表をご参照ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑　　　　　　　　　　　　　　　　　...

• Q.

  24時間換気の風量設定を変更することはできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  設定変更できます。取扱説明書をご確認ください。

• Q.

  手洗付タンクの手洗い吐水が、手洗い鉢の穴に直接入らないことがありますが、不具合でしょうか？。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞手洗い付きタンク全般手洗付タンクの手洗い吐水が、手洗い鉢の穴に直接入らないことがありますが、異常ではありません。手洗い金具からの手洗い吐水落下位置は、ご使用されてい...

• Q.

  三乾王「衣類乾燥」は、洗濯乾燥機やドラム式乾燥機に比べて、どこがいいのですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ・ 衣類を浴室内につるしたまま乾燥するため、衣類の形くずれ・いたみ・ほつれ・ しわなどがありません。・換気しながら乾燥させるので、室内に湿気がたまりません。

• Q.

  衛生陶器の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  ...し、お取り替えをご検討ください。（注）ボールタップや排⽔弁などの洗浄関連部品の最低保有期間は15年です。

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）はハイドロセラ・フロアJ/JHに設置可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）／トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC782・EWC772・EWCS772系取付けできません。ハイドロセラ・フロアJ/JHのセラミックパネル部分の局所荷重によっ...