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• Q.

  【MODESSA（モデッサ）】バス水栓（品番：TBXMS1P）にセットできる浴槽は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  浴槽排水が直接排水のものに限定されます。　【対象浴槽品番】PVK180PVY140PVY150PVY160PVY161PVS1640PVS1650PVS1810PVS1820PVS1830PVS1840PHS1500PHS1510PHS1520

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）の材質の一部であるロックウールは、アスベストの様に健康障害はありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ＜対象製品＞大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系/HM220系）ロックウールと天然に産出するアスベスト（石綿）は全く違うものです。ロックウールは人造の鉱物繊維で、繊維径が太く、体...

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターのボウルなし、水栓穴あけ、水石けん穴なしは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  対応できません。理由）　棚板部の固定は、水栓取り付け用アングルにて固定します。　そのため水栓なしの場合水栓取り付けアングルがありませんので、　棚板部の固定ができません。　棚板部...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を浴室やシャワールームに設置して使用できますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  使用しないでください。水が掛かったり、湿気などにより故障や感電の原因となります。

• Q.

  三乾王の「換気運転」と「24時間換気運転」　の違いについて教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYK900シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王全般／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  「換気」は、浴室のジメジメを解消するため大風量で一定時間浴室換気を行う機能です。入浴後、3時間以上換気することを推奨します。「24時間換気（常時換気）」は、ホルムアルデヒドなどによ...

• Q.

  しびん洗浄水栓（T95AN）と補高便座をセットで取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系取付できません。補高便座を取り付けようとした場合、しびん洗浄水栓のホースがウォシュレットに干渉してしまいます。（しびん洗浄水栓の前面フック...

• Q.

  福祉機器の補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】2024年4月発売排水金具は、現行品の排水金具（2021年4月発売）と製品一式での互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具（2021年4月発売）が取り付いている洗面器に、そのまま取り付ける事ができます。

• Q.

  フレグランス（オプション品）の名称が変わりましたが、以前の名称は確認できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オプション品：フレグランス後付けキット・フレグランスセット下記参照ください。変更前変更後2015年04月中旬～野ばら（春の野に咲くばらの甘くやわらかな香り）フローラル風鈴（...