検索結果一覧

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】JISの認可番号を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  JIS品ではありません。第三者認証品です。【参考】●JIS認証品についてJISの規格書（JISB2061）には、スパウトと機能部セットでJIS認証品と定められています。セット品番は別梱包のためJIS認...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の補修部材の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  補修剤のみ品揃えがあります。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のエプロン高さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  出来ません。理由）カウンターの強度不足となるため。

• Q.

  キッチン用水栓（GGシリーズ：TKGG3*型）の吐水状態がソフト（泡まつ）仕様ですが、吐水形態を変更する部材を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ご希望の吐水形態に応じた部材をお取り付けください。■整流吐水にする場合　　　⇒　整流キャップ　THYB68　■ソフト（泡まつ）とシャワー吐水の切り替えにする場合　　⇒キッチンスプレー　THY...

• Q.

  天井材・壁面材が木製の場合は、取付できますか

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  木製の天井材・壁面材が木製の場合には取付できません。木製の天井材・壁面材及び浴槽は、三乾王の温風により木の色が変色したり 温度の変化により木にヒビが入り割れたりするおそれがありま...

• Q.

  きれい除菌水で便座や服が色落ちすることはありませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、次亜塩素酸を含む水で、薬品や洗剤を使用しません。また、約2時間...

• Q.

  【TEF型オートクリーンC】TEF型のオートクリーンCでも、連結管をTHD59P***に変更すれば心間調節できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  できません。節水形フラッシュバルブ（TV550型）の連結管（THD59P***）と、オートクリーンCの連結管は接続互換性がありません。心間の調整が必要な場合は、これまで通り必要な連結管をご手配...

• Q.

  アドオン対応サービスの申し込みはいつまで受け付けていますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  2025年7月31日（木）17:00までとなります。上記日時までにTOTO つながる快適セットサポートセンター（0120-124-107）へご連絡ください。

• Q.

  きれい除菌水は、水で出ますか？お湯で出ますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象瞬間式と貯湯式の製品で異なります。・瞬間式⇒水（常温）・貯湯式⇒ウォシュレット設定温度

• Q.

  アクセサリーで品揃えしているアイテム（商品）で、抗菌仕様のものを教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  アクセサリーの抗菌仕様製品は下記のみです。・紙巻器 ： YH51R・タオルリング ： YT51R・タオル掛け ： YT51S4R・携帯ウォシュレット ： YEW350 型・YEW4 型抗菌効果：商品表面の細菌の増殖...