検索結果一覧

• Q.

  デリシア（S810B）タンクの外し方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　デリシア

  A.

  タンク内側からマイナスドライバーで、取付金具を緩めてください。【参考】説明書の『3．タンクと便器の固定』の逆の手順で取り外してください。

• Q.

  【2022年6月発売GGシリーズキッチン用水栓　ハンドシャワータイプ】水受けトレイが同梱されていますが、設置は必要ですか？　■対象品番　TKS05305JA・ZATKS05306JA・ZATKS05308JA・ZA

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  万が一水栓金具本体の隙間などから水が入り、侵入水がキャビネット床面に滴下しても受けられるよう、水受けトレイの設置をおすすめします。取り付け方法は、施工説明書の「事前施工情報」に...

• Q.

  トイレリフトの掃除はどのような洗剤を使用すればよいのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取扱説明書に記載しています通り、中性洗剤をご使用ください。酸性・アルカリ性洗剤、研磨剤の入った洗剤、ベンジン、シンナーは本体...

• Q.

  製品に付属されている『電池ボックス』はどこにありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900　系取扱説明書と一緒に袋に同梱しています。便器側に格納するスペースがないため、取扱説明書と一緒に保管してください。

• Q.

  現場加工に必要な工具は、どのようなものを使ったら良いですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  施工説明書をご確認ください。※切断は工場加工でも対応してます。

• Q.

  TOTOのシステムキッチンの機器類の作動不良や故障かもしれないのですが、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ただちにご使用をお控えになり、お手持ちの取扱説明書をご確認ください。なお、解消されない場合は、TOTOメンテナンス（株）へ点検・修理をご依頼ください。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリ7のカートリッジ（中空糸膜カートリッジ・活性炭カートリッジ）の交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  それぞれのカートリッジ交換は下記をご参照ください。中空糸膜カートリッジの交換についてお客様で交換ができますので、「説明書」をご参照ください。（COM-ETのTOPページをリンクしています...

• Q.

  洗面化粧台の排水トラップから裏板までの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  下記の資料をご参照ください。（組立・設置説明書から抜粋）■排水トラップから裏板までの寸法

• Q.

  小便器のターゲットマークが乱反射する場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ...おりますので、点灯動作の変更をお試しください。詳細については取扱説明書を参照願います。　※乱反射を完全に無くすことはできませんのでご了承願います。

• Q.

  ホテル向けウォシュレット一体形の洗浄水量は変更できますか？できるのであれば、その方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  可能です。【変更方法】大洗浄4．8Lを　①6．5L　②6L　③8Lに変更できます。変更方法は、機能部の施工説明書または、取扱説明書に記載していますのでご覧ください。＜対象品番＞CS894系・CES92...