検索結果一覧

• Q.

  2023年6月に改正されたJIS B 2061（給水栓）の大便器・小便器洗浄弁（フラッシュバルブ）における「JIS節水形」とはどういう意味ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　JIS・第三者認証・国土交通省記号

  A.

  JIS B 2061（給水栓）において2023年6月の改正で、省エネルギーへの対応及び関係規格との整合の観点から、洗浄弁（大便器用および小便器用フラッシュバルブ）に新たに"節水形"が規定されまし...

• Q.

  T95AN、T95WRRを床給水で接続する方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  床給水の場合は、止水栓位置が低いため取り付けできません。（下記イラスト①の止水栓位置は除く）別途止水栓を立ち上げていただく必要があります。（必要部材下記）※ただし、T95WRRは止水栓...

• Q.

  室内暖房は、どのくらいの能力がありますか。（暖まりますか。）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫室内暖房機能付きウォシュレット全般室温5℃時、1時間後に室温＋約10℃でトイレ室温を暖めることができます。（当社試験条件）ビルトイン室内暖房（レストルームドレッサーシリーズ...

• Q.

  ネオレストの 『水面下げる』 機能を設定後、水面を通常の水面の高さにもどす方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストNX（CS902B系）/ネオレストLS（CS911系）/ネオレストAS・RS（CS921系）便器洗浄すると、通常の水面の高さに戻ります。水面を下げて使いたい場合に、都度設定してくだ...

• Q.

  【TEV型/TEVN型　オートクリーンC】CS494系用（TEV3*/4*型、TEVN3*/4*型）において、水たまり面が減少するのはどのような場合ですか？また、その際の対応は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  和洋リモデル工法は、サイホン現象が発生するため水たまり面が低くなります。それ以外の配管の場合も、条件により配管側でサイホン現象が発生し、水たまり面が低くなる場合があります。水た...

• Q.

  大便器用フラッシュバルブ（品番：TV150型／TV750型）からウォシュレットに分岐する分岐金具はありますか？止水栓とフラッシュバルブ本体の間から分岐する際、取付可能な分岐金具は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  下記資料をご確認ください。「TV150型・TV750型からウォシュレットに分岐する場合に必要な部材」

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  「きれい除菌水」の定期ミストモードを設定しても、定期ミストランプ（青色）が点灯しません。故障でしょうか？対象品番：KTTKG12503J

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  定期ミストモードの設定方法は、14秒以上センサーに手をかざします。19秒以上センサーに手をかざしていた場合、吐水時間延長機能が設定されるため、設定直後に定期ミストランプが5秒間点滅し...

• Q.

  止水栓が右側にあり、トイレリフトが上昇するとウォシュレットのホース長さが足りない場合どうすればよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系右給水の場合は2mのホースを別途ご購入ください。ウォシュレットの種類により品番が異なりますので、ウォシュレットの施工説明書など...

• Q.

  旧公団向け便器（C417）やCZ440便器に取り付けできるウォシュレットを購入できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  できません。（2019年1月時点）【理由】　現在発売されているウォシュレットは、エロン・レギュラー兼用便座になり、　取付心～タンク前面までの寸法（下図A部）が必要寸法に満たないため。