検索結果一覧

• Q.

  WEBサイトでマイページ登録の申込をしましたが、登録完了のメールが届きません。

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  メールが届かない場合は次のようなケースが考えられます。ご確認いただき、再度登録フォームからマイページ登録をお願いいたします。・ご入力いただたメールアドレスにお間違いはありません...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...

• Q.

  着座スイッチが切れると何秒後にオート便器洗浄しますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系　　　　　　　　　　　　　　　　　 TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9334・9415・9425...

• Q.

  クリスタルカウンターは、現場で穴あけ加工などはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルシリーズ

  A.

  ＜注意＞穴あけは可能です。現場で電気ドリルやホルソーを用いて穴あけ加工をする場合、片側から一度に行うと、ビット（ドリル刃）が突き抜ける衝撃でチッピング（欠け）が生じてしまいます...

• Q.

  オートクリーンC（大便器自動洗浄システム）の洗浄操作でスイッチユニットと停電時洗浄ボタン（手動洗浄ボタン）での洗浄水量は違いますか？<<参考画像>>

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  洗浄水量は違います。スイッチユニットで洗浄操作を行うと、便器洗浄水量設定1回分の水量が流れます。停電時洗浄ボタン（手動洗浄ボタン）で洗浄操作を行うと、ボタンを押している間、水が流...

• Q.

  腰掛大便器用の壁給水の手動フラッシュバルブ（T150型・TV150型・TV750型）をTV550型に交換する際、給水位置が低い場合にかさ上げする部材はありますか？*バキュームブレーカーのCL高さ150mm...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  下表をご参照ください。■壁給水用接続金具（かさ上げ部材） ①エルボ②給水管かさ上げ高さ（mm）THD63不要67市販のRc1×Rc1エルボ（青銅製めっき品）※1TH402568A100TH402561A115TH402563A140TH4...

• Q.

  【TEV型/TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】人体感知センサーなしの自動バルブユニット（露出タイプ）と、無線タイプのスイッチユニットとの同期方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  下記の手順で同期を行ってください。自動フラッシュバルブに人体感知センサーがないため、センサーランプでの同期の確認ができません。同期が完了すると、電磁弁の作動音（カチッ）がします...

• Q.

  【TEV型/TEVN型　オートクリーンC】CS494系用（TEV3*/4*型、TEVN3*/4*型）において、水たまり面が減少するのはどのような場合ですか？また、その際の対応は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  和洋リモデル工法は、サイホン現象が発生するため水たまり面が低くなります。それ以外の配管の場合も、条件により配管側でサイホン現象が発生し、水たまり面が低くなる場合があります。水た...

• Q.

  補高便座の「水はねガード」はなぜ必要なのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC440・441・450・451系補高便座と便器のすき間に、小水などが入らないためにセットします。補高便座を設置する際は、必ず同梱の「水はねガード」をご利用ください。

• Q.

  ウォームレットG・S（TCF116・226）を補高便座にセットすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォームレットG・S

  A.

  ≪対象製品≫ウォームレットS：TCF116　系ウォームレットG：TCF226　系対応方法を参照ください。取り付け可能な補高便座であることをご確認の上、下記参照ください。（★）◆対応方法下記取付ボ...