検索結果一覧

• Q.

  きれい除菌水を止めるスイッチはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）ありません。＜参考情報＞インターバル排水管洗浄停止については衛生陶器Q...

• Q.

  水まわり用車いすはプールの中で使用できますか？（水中を車いすで動きたいとのことで対応可能な商品はありますか？）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  水中では使用できません。フレームが腐食しケガをするおそれがあります。

• Q.

  収納式多目的シートやパブリック用折りたたみシートのシート面の高さを500mm、サイズを600mm1500mmとした理由は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系＜シート面の高さ＞モニターを行った結果、車いすからの移乗は450mm介護者が人を抱きかかえてシー...

• Q.

  近頃、フリーマーケットやオークションサイト、大手有名ショッピングサイトなどでTOTO製浄水器水栓の交換用カートリッジが出品されているのを見かけますが、価格が極端に安い場合があります...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  TOTO製浄水器水栓の交換用カートリッジの模倣品（偽物）が確認されており、中には正規の商品と見分けがつかないほど精巧なものもあります。模倣品の性能や安全性については弊社では確認でき...

• Q.

  逆止弁は入っていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）「きれい除菌水」搭載タイプ　⇒逆止弁を内蔵しています。【理由】きれい除菌...

• Q.

  リモコンの赤外線式と電波式の通信の違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫　赤外線式・電波式リモコンの製品が対象赤外線式と電波式ではリモコンが発信する信号が異なります。下記参照ください。赤外線式【特徴】　壁などに反射します。【注意点】 室内の...

• Q.

  流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか？　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系​流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】...

• Q.

  サウンドリモコンに入っている曲目を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストX／ネオレストAH／ネオレストA／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E　系ネオレストA ：TCF（CES）9693Y・9693RYネオレストRH：TCF（CES）9774Y・9775YネオレストAH：TCF（CES）9794Y・979...

• Q.

  タンクの防露層は補修対応できますか？（陶器タンクに防露層を直接貼り付けているタイプ）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　隅付ロータンク／密結形ロータンク

  A.

  現場の状況によって、補修対応可否は異なります。補修対応可能な場合でも、以下のようにTOTOメンテナンスで対応可否判断が必要なものがあります。◎品番：S○○○、SS○○○など　（品番例：S710）...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の発電タイプは、使用回数が少ないとバックアップ電池の寿命が短くなったりしますか？■対象品番　TEL型・TEN型・TENA型・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  使用回数が少ない場合、使用回数制限のあるもの（TEL型/TEN型）のバックアップ電池寿命は10年以下になります。使用状況、使用環境などにより変動しますが、センサー投光で電池消耗するためで...