検索結果一覧

• Q.

  【2026年2月発売　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ用止水栓】止水栓TL345Cは壁給水用ですが、床給水でも使用可能ですか？■使用対象製品品番・EWCS800R・EWCS801R・EWCS802R・EWCS810R・EWC...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  床給水でも使用可能です。但し、床給水の場合メンテナンス性を考慮して延長ホース：TN98L2X20を別途手配ください。

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれが、レギュラーサイズの便器・便座に設置できないのはなぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  以下2点の理由から、設置できません。①レギュラーサイズ便器の場合、便器開口部の寸法がエロンゲートサイズに比べて小さくなる為、　水栓使用時のしびん及び、パウチの洗浄動作において、水...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、既設の背もたれとそのまま取り替えることはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系できません。壁取付部の脚間隔が異なります。（既存背もたれに使用していたアンカーボルトなどを付け替える必要があります。）

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、ハードタイプの背もたれからソフトタイプの背もたれに現場で交換することは可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系申し訳ございませんが、取り替えはできません。　（理由）背もたれフレームが補修品対応でないため。

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、背もたれの耐荷重はどれくらいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系垂直荷重1kN、水平荷重600Nです。それ以上の荷重をかけると外れてけがをするおそれがあります。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】GGシリーズ水栓およびGGシリーズ以外の水栓にアルカリイオン水生成器の先端分岐金具を接続する方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...の抜粋です。「アルカリイオン水生成器（蛇口先端接続タイプ）や浄水器を取り付ける」を参照ください。≪上記以外の水栓の場合≫TEK513の施工説明書の抜粋です。お客様が使用されている水栓金...

• Q.

  次回の定期宅配をスキップしたのに、定期宅配のお知らせが届いたのはなぜですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。事前に浄水カートリッジの定期お届け連絡のお手紙を準備しているため、行き違いで届いたものと思われます。念のため、お問い合わせフォームまた...

• Q.

  定期宅配サービスの登録に料金はかかりますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  浄水カートリッジの商品料金以外の料金はかかりません。サービスの登録費や年間費は無料になります。

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれの水栓で、 使用できる水質は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  使用できるのは水道水です。それ以外は、皮膚の炎症をおこすおそれがあるため使用できません。

• Q.

  定期宅配サービスを解約したのに、定期宅配のお知らせが届いたのはなぜですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。事前に浄水カートリッジの定期お届け連絡のお手紙を準備しているため、行き違いで届いたものと思われます。念のため、お問い合わせフォームまた...