検索結果一覧

• Q.

  次回の定期宅配をスキップしたのに、定期宅配のお知らせが届いたのはなぜですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。事前に浄水カートリッジの定期お届け連絡のお手紙を準備しているため、行き違いで届いたものと思われます。念のため、お問い合わせフォームまた...

• Q.

  マイクロ波センサー壁掛小便器、自動洗浄小便器壁掛型の主な仕様や機能の一覧表はありますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器

  A.

  『小便器機能一覧（壁掛型）』をご覧ください。

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれの水栓で、ハンドルを操作していないのにスパウトを下げたら吐水しましたが異常ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  異常ではありません。水栓本体内部にバルブを内蔵し、背もたれに収納時は吐水しない構造となっています。本来の使い方ではありませんので、吐水・止水操作は必ずハンドルで行ってください。

• Q.

  背もたれのそれぞれのタイプにおすすめの設置場所はありますか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系＜ハードタイプ＞傷や汚れに強いハードタイプは、不特定多数の方が使用されるパブリックスペースにおすすめです。＜ソフトタイプ＞ク...

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】TKG38BSの取扱説明書に「浄水を使用する場合は、整流吐水で使用ください。」とありますが、ソフト吐水で使用してはいけませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ソフト吐水で使用することは問題ございません。ただし、流量が少ない場合はソフト吐水時、吐水状態が乱れる場合があります。

• Q.

  浄水カートリッジ（品番：TH634型）を下図のように一次側で使いたいのですが可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  一次側には設置できません。（浄水カートリッジはⅡ型（二次圧用）です。）一次側に設置すると浄水カートリッジに常時一次圧がかかるため、浄水カートリッジが破損→水漏れのおそれがあり、大...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、埋め込みタイプのフラッシュバルブとセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系セット可能です。ただし、背もたれ固定ねじで給水管を傷付けないよう、給水管の取り回しに注意してください。参考図はこちら

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、オールインワンタイプの自動フラッシュバルブに設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系センサーが感知し誤動作するため、セットできません。ただし、切り替えスイッチで手かざしセンサーのみに変更した場合のみ設置可能で...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？◆標準水量　 （大6L/小5L/男子小4.5L）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストD

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストD：TCF（CES）9563・9573　系できます。設定後：大8L/小6L/男子小4.5へ変更できます。⇒『設定方法』をご参照願います。【参考】　設定時は電子音が「ON」になっているか...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓（T95B型）やしびん洗浄水栓（T95W型，T95A型）と電気温水器のセットはできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  セットできません。＜理由＞①膨張水が処理できないため。（排水ホッパーが取り付けできる排水管がありません。）②T95W型，T95A型は、通水温度上限が35℃のため。（REW-Dなどの適温出湯タイプ...