検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】「弱酸性」や「アルカリ強」を使用した後、異なるモードのランプがつきます。正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  誤飲防止（「飲用範囲外」の水の使用を防止）の正常な動作です。以下のような場合、自動的に「飲用範囲（浄水、アルカリ1～3）」のランプに戻ります。 ・「弱酸性」「アルカリ強」スイッチを...

• Q.

  トイレリフトは、水はねガードを外しての使用は可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系水はねガードは、便器とトイレリフトのすき間から小水、洗浄水の飛びはねを防止する役割のほか、便器とのすき間に指を挟む防止、また...

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】浄水器（ビルトイン形）を寒冷地で使用することはできますか ？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  寒冷地で使用することはできません。浄水器（ビルトイン形）は専用水栓とセットで使用となります。水栓が寒冷地仕様ではなく、また、浄水器カートリッジ内の水抜きができないためです。

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】同じ条件で使用した場合、新旧の浄水カートリッジで交換時期はどれくらい差がありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  交換目安『1日に10Lご使用の場合約4カ月』は新旧同一のため、差はありません。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】医療機器なので保険の対象になりますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  保険の対象にはなりません。

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システムUS-A型）】オートクリーンU（US-A型）（品番：TEA98型／TEA99型／TEA100型）は洗浄水量および水勢の調整が必要ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  不要です。定流量弁が内蔵されており、洗浄水量は出荷状態のままで洗浄に適正な流量を吐水します。水勢は定流量弁が自動的に調整します。

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】浄水カートリッジ内蔵水栓の浄水カートリッジを取り替える際、吐水ヘッド部に固くて入れづらいのですが、どうしたらいいですか？■対象品番THZ6型THZ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  浄水カートリッジのOリングに水をつけると入れやすくなります。下記要領で取り替えてください。＜取り替え要領・注意事項＞・清潔な手で取り替えてください。・浄水カートリッジからOリング...

• Q.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の小洗浄判定時間はどれぐらいですか？また、設定方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...時間の切替方法・大小洗浄切替方法・小洗浄判定次か切替方法・洗浄水量の切替方法・設備保護洗浄の切替方法・電源投入じ洗浄の切替方法　です。添付資料施工説明書　9-1・9-2　切替スイッチ...

• Q.

  ネオレストAH/RHのステップお掃除モードの洗浄水量はどれくらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  床排水便器が　約6L/回壁排水便器が　約7L/回　です。

• Q.

  定期宅配サービスで届く予定の浄水カートリッジが届きません。

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  大変申し訳ございません。浄水カートリッジを発送してからお届けまで1週間ほどお時間をいただいております。定期宅配月の1か月前に通知してる「事前通知」に記載しているお届け予定期間に配...