検索結果一覧

• Q.

  【TEV型／TEFV型　オートクリーンC】THE28型（人体感知センサーユニット）を設置する場合の注意点をおしえてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の設置時の注意点は下記になります。＜設置上の注意＞●THE28型（人体感知センサーユニット）は自動洗浄・大小切り替え洗浄をするためのものです。　使用...

• Q.

  洗面化粧台の引き出しの奥の配管スペースの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  下記の組立・設置説明書にある「排水トラップから裏板までの寸法」をご参照ください。■排水トラップから裏板までの寸法

• Q.

  浴室排水ユニット（YTB***SP・***DP・***DR・***SBS・***DBS）の上蓋を反対向きに取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　浴室排水ユニット

  A.

  反対向きに取り付けできません。本体に傾斜があるため、上蓋にも同様の傾斜がついています。<<関連Q&A>>アクセサリー№17-0222

• Q.

  以前のYKA40は、壁と床に固定していましたが、YKA41では壁施工のみとなったのは何故ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　フィッティングボード

  A.

  フィッティングボードは、ボードが床に接した状態で使用するため、強度的には壁固定もしくは床固定のいずれかでよく、施工性を配慮して壁固定のみとしました。

• Q.

  接着剤などで貼付けないで、床の上に置くだけの設置で使用はできますか？（たまに取り外して床全体を水洗いしたいので）

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  使用できません。付属の専用接着剤を使用し張り付け固定してください。固定しないと、ズレ、がたつきにより使用中につまづいたり、破損するおそれがあります。　付属の専用接着剤を使用し張...

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  座ドレッサーの排水ヘッドと連結パイプの交換部品を教えてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　座・ドレッサー

  A.

  ●連結パイプ　年代によって仕様が異なるため、TOTOメンテナンス㈱に修理の依頼をお願いします。●排水ヘッド　交換は専用工具と専門技術が必要です。　TOTOメンテナンス㈱に修理の依頼をお願...

• Q.

  トイレ用手すりを取付ける前に事前に確認する項目はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系トイレ用手すり（壁固定タイプ）商品本体と壁に固定する金具は別品番です。施工方法に合った当社固定金具を同時...

• Q.

  トイレリフトのフットスイッチは床固定式ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系フットスイッチは介助者が操作することを前提としています。介助者により使いやすい位置に移動できるように固定式にはしていません。

• Q.

  排水管のトラブルがあった場合はどうすればいいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  排水管にトラブルが発生した場合は、水道工事店様へご相談をお願いします。