検索結果一覧

• Q.

  2024年2月発売　Aシリーズアクアオート電気温水器付きで壁排水ができない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　Aシリーズ（2024年2月発売）

  A.

  電気温水器が「先止め式」のため壁排水は対応できません。詳細は洗面化粧台Q&A（Q32-0324）をご参照ください。

• Q.

  汲み取り式トイレにベッドサイド水洗トイレの排水を接合することは出来ますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型接合は出来ません。ベッドサイド水洗トイレは1次側の給水が供給されるため、万が一電磁弁故障などが発生した場合、復旧まで便槽に水...

• Q.

  CZ722Pが現在設置されていますが、CS874BP、CS894BPに取り替えるとCZ722Pの床設置跡は隠れますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　住宅会社向（CZ724）

  A.

  CZ722P→CS874BPの床設置面比較図を、ご参照ください。CZ722P→CS894BPの床設置面比較図を、ご参照ください。共にオプション品（HP875+HP82S）を使用した場合の作図です。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、マーブライトカウンターに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  ...塩素酸ナトリウムを洗面器に排出する場合は、多量の水を流し、　排水金具のトラップ部に薬剤が残らないようにしてください。⇒次亜塩素酸ナトリウムは金属腐食性があるため、排水金具の金属部...

• Q.

  床置小便器の形に合わせてカットし、はめ込む施工をしてもよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  そのような加工対応はできません。＜輸送・施工上の注意＞　強度的に問題があり、輸送時や施工時に破損するおそれがあるため

• Q.

  自宅のシステムバスがアドオン対応サービスの対象か、確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  次の①②の条件を満たしている場合、アドオン対応サービスの対象となります。①　脱衣所の壁に設置されているマルチリモコン（換気や暖房の操作ができるリモコン）に「無線LAN」ボタンと「床」...

• Q.

  トイレリフトは、アームレストを付けた場合だけ床固定が必要なのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ...合、便器と床の固定が外れ、便器ごと転倒する、あるいは便器と給排水管の接続に損傷を与え水漏れの危険性があるため、アームレストを取り付ける際は床固定が必要です。

• Q.

  【TEV型／TEFV型　オートクリーンC】THE28型（人体感知センサーユニット）を設置する場合の注意点をおしえてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の設置時の注意点は下記になります。＜設置上の注意＞●THE28型（人体感知センサーユニット）は自動洗浄・大小切り替え洗浄をするためのものです。　使用...

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  引込み戸用オプション品　EWD50M（床見切り）とはどのような場合に必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系この引込み戸には下枠がないため室内と室外で床の材質が異なる際、床見切りが必要です。例）トイレ：クッションフロア　廊下：フローリ...