検索結果一覧

• Q.

  小便器ががたつくのですが、対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  取付ねじ、ボルトの緩みがあるかもしれません。止水栓を閉め、お求めの取付店・販売店またはTOTOメンテナンスへ修理をご依頼ください。

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】現行品の排水金具（2021年4月発売）との仕様の違いを教えてください。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ・TLDS22**J /JA・TLDP1101J ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  洗面器へ取り付ける排水本体部分の外径寸法が異なります。現行品（2021年4月発売）：φ38　⇒　2024年4月発売品：φ35施工方法や排水栓部及びその他配管部分などは変更ありません。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ソフト（泡まつ）とソフトフローを品揃えをしている理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ソフトフローは幅広のスパウトデザインにマッチする吐水として、GCタイプ、オーバルタイプに搭載しております。●ソフトフローとは一本一本が透き通り、均整がとれた吐水。使用する人の手と調...

• Q.

  新GGシリーズの断熱脚カバー（THD95）は旧GGシリーズ（TMGG40型）の脚にセットできますか？また、旧GGシリーズ断熱脚カバー（THD30R）は新GGシリーズ（TBV034型）や（TBV01404J型）の脚にセ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  セットできません。脚の長さが異なり、それに合わせて断熱脚カバーの形状が異なるためです。<<参考Q&A>>水栓金具 №1-1228　TMF47型に取付け可能な断熱脚カバーはありますか？<<参考Q&A>>水栓...

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】浄水器（ビルトイン形）を寒冷地で使用することはできますか ？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  寒冷地で使用することはできません。浄水器（ビルトイン形）は専用水栓とセットで使用となります。水栓が寒冷地仕様ではなく、また、浄水器カートリッジ内の水抜きができないためです。

• Q.

  センシングシステム付き水栓は手かざし吐水後、自動でとまりますか？何分で止まりますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  自動で止まります。2分で止まります。■取扱説明書から抜粋・連続吐水時間は吐水センサー感知から約2分間です。　連続吐水時間中にハンドル操作で吐止水してもタイマーはリセットされません。

• Q.

  既存の水石けん付自動水栓TEL110BXやTEL140BXに電気温水器をセットすることはできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  ＜水石けん付き自動水栓と湯ぽっとセット可否＞水石けん付き自動水栓セット出来る電気温水器サーモTEL140BXREW-EREW-BREW-CTEL141BX単水栓TEL110BXREWF03REW-DREW-GTEL111BX

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれの水栓で、ハンドルを操作していないのにスパウトを下げたら吐水しましたが異常ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  異常ではありません。水栓本体内部にバルブを内蔵し、背もたれに収納時は吐水しない構造となっています。本来の使い方ではありませんので、吐水・止水操作は必ずハンドルで行ってください。

• Q.

  【オートストップシャワー金具・バス水栓・単水栓】寒冷地仕様はありますか？■対象品番　TBF19型　TMF19型　TMF49型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、寒冷地仕様品は品揃えしておりません。凍結破損のおそれがあるため、凍結の可能性がある所では使用できません。

• Q.

  ウォシュレットやアクアオート（自動水栓）のきれい除菌水と洗面化粧台のきれい除菌水は同じものですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  同じものです。