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• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】コンテンポラリータイプの壁付きスパウトと電温直付脚付きの機能部のセット品番がないのはなぜですか？■対象品番TLE25009JTLE26009JTLE01714J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...だき取り付けとなります。TLN01006Jの施工方法は、施工説明書にてご確認ください。≪参考Q&A≫湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器No.12-0474

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクや機能部を固定するための部材はありますか？​■対象品番TLK02・06・07・08型TLK0110*J型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...る形状になっているため）、床固定はできません。　　　 ＜施工説明書＞・THD85　施工説明書　（機能部床固定・3Lタンク壁固定）・TLK02,06型　施工説明書抜粋　（3Lタンク壁固定・床固定）

• Q.

  ラクラクスマート水栓の自動水栓センサー感知距離をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2018年8月発売）

  A.

  ...場合は、センサーが水あかなどで汚れていることがあります。取扱説明書に沿ってセンサー部のお手入れをお願いします。・以前よりセンサーの感知が悪くなった。・センサーにかなり手を近づけ...

• Q.

  常時照明を「消灯」にできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  ...有期間は終了しております。<TYC411型の場合>商品の取扱説明書「設定変更のしかた」頁をご確認ください。左下にあるスイッチ操作で設定変更が可能です。

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型オートクリーンC】TEV型用／TEFV型/TEVN型のスイッチユニット（TES46型・TES47型）を2個設置可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  設置可能です。【有線タイプの場合】有線タイプスイッチユニット（TES46U・TES47U）は専用の分岐コードTHE23（別売品）の使用で設置可能です。施工説明書、有線スイッチを2個設置するをご参...

• Q.

  ゲートウェイで使用しているオープンソースソフトウエアにはどのようなものがありますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  .../ オープンソースソフトウェアを含みます。ゲートウェイの取扱説明書記載のサイト、またはシステム管理画面のマニュアルサイトにてライセンス文書を公開しております。取扱説明書はCOM-ETト...

• Q.

  化粧鏡のキャビネットが変色したのですが原因はなんですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ...すので、付着した場合はすぐ拭き取ってください。そのほかは取扱説明書の＜使用上の注意＞をご参照ください。

• Q.

  　■対象製品：TYC430WJ型　TYC420型と異なるお手入れ対象部位を教えてください

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  プレフィルターの設置位置が変更となっています。お手入れに関わる部位として、サブトレイと水受けトレイカバーと循環ユニット上面が追加になっております。　　　詳細は、取扱説明書をご参...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】GGシリーズ水栓およびGGシリーズ以外の水栓にアルカリイオン水生成器の先端分岐金具を接続する方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ≪TKS053型水栓の場合≫TEK513の施工説明書の抜粋です。アルカリ7・アルカリスリムにアダプターTHYB69が同梱されています。アルカリ7・アルカリスリムの流通在庫でアダプターが同梱されていな...

• Q.

  大便器の取扱説明書の品番を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ＜対象製品＞大便器全般多くの大便器に、取扱説明書はついていません。タンク側（ウォシュレット一体形の場合は機能部側）の取扱説明書を参照ください。*一部ヒーター付便器に、取扱説明書が...