検索結果一覧

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...らかい布をご使用ください。お手入れ方法の詳細は各製品の『取扱説明書』よりご確認願います。

• Q.

  フィルターの掃除（お手入れ）をしない場合どうなりますか?

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  ...カ月に1度を目安として実施してください。　　※詳しくは各取扱説明書の「お手入れ」を参照し、手順に沿って必ず実施してください。　　　＜お願い＞　フィルターを必ず本体に取り付けて使用...

• Q.

  スイッチを押すと電源スイッチの全ランプが点滅した

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  ...たを開け、フィルターのお掃除をしてください。※開閉工具は取扱説明書の袋の中に入っています。開閉工具がない場合は、TOTOメンテナンスにお問い合わせください。（2） 安全ふたをセットして...

• Q.

  【コンフォートウエーブシャワー3モード / 3モード（ミスト）】コンフォートウエーブシャワー3モード / 3モード（ミスト）の吐水流量が少ない場合の対応方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...内蔵している定流量弁を外してください。定流量弁の外し方は取扱説明書でご確認いただけます。■定流量弁の外し方動画でもご確認いただけます。（TOT0ホームページ お客様サポート掲載）■止水...

• Q.

  停電時の洗浄方法を教えてください。（停電時の手動レバーには、電池が必要ですか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

  A.

  ■停電時の洗浄方法について停電時は、手動レバーで水を流してください。詳細は、取扱説明書でご確認ください。《参考：ネオレスト動画》　TOTOホームぺージにリンク　　・LSタイプの場合　　...

• Q.

  やわらかライトの点灯のタイミングを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...。やわらかライトのON/OFFの切り替え方法は各製品の『取扱説明書-やわらかライト』より確認できます。（TOTOHP-取扱説明書検索をリンクしています）【補足】　ナイトライト（ナイトモード）...

• Q.

  小便器取替排水ソケット（HP510M・HP500M）は、既設排水管が塩ビ、鉛管のどちらでも対応できますか？また、HP510M・HP500Mを使用出来る既設フランジを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　取替ソケット（壁掛小便器用）／取替排水ソケット（床置用）

  A.

  ...は全て取り除きます。　注意）T64HWの切断については、施工説明書3-3　②を参照ください。■HP500M→T64BW（40㎜鉛管用） 　　　　　　　　T64CW（50㎜鉛管用） 　　　　　　　　T64CP（50㎜塩...

• Q.

  ・ランドリーパイプの取付位置を教えてください・ランドリーパイプを推奨位置に取付けできない場合、何か影響がありますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ■各三乾王の設置説明書（施工説明書）のランドリーパイプ取付推奨位置を参照ください。■三乾王を取替える場合は、ランドリーパイプ取付推奨位置が異なりますので、設置説明書（施工説明書）...

• Q.

  調理機器の寸法や性能を知りたいのですが。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  「取扱説明書」および「取付説明書」をご確認ください。また、ザ・クラッソでは「資料集」、ミッテは「カタログ」のいずれも、該当する調理機器の『仕様・性能・施工情報』のページでご確認...

• Q.

  「きれい除菌水」　故障かな？と思ったら■症状・水が出ない・流量が少ない・勝手に水が出る・勝手に水が止まる・吐水サイン（青色）が通水中点滅している・吐水サイン（青色）が通水中消灯し...

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  「きれい除菌水」　故障かな？と思ったら取扱説明書を参照ください。​■お問合せ窓口修理・交換のご依頼はTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。修理・交換料金は、技術料+部品代+...